ログインしないとサイトが見られません | 創作応援サイト CLIP STUDIOの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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創作応援サイト CLIP STUDIOの要望・不具合ボード

更新日:2015/07/09 19:48:33
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返信数:5
閲覧数:1451
ID:79741
from おだまきかこ さん
2015/07/06 23:35:42
 
作品を見てもらう

ログインしないとサイトが見られません
  ログインした状態でないと、サイトが「リクエストエラー」の表示しか出てきません、真っ白です。
新規投稿はできます。改善をお願いします。

閲覧履歴とキャッシュをブラウザから削除しましたが、同じままです。
ログインしないと見えないということは、ほかの一般の人にサイトが見えないということですよね。

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■作品を見てもらう
URL：

■Webブラウザ
InternetExplorer7( 　 )　InternetExplorer8( 　 )
InternetExplorer9( 　 )　InternetExplorer10( 　 )
Internet Explorer11( 　 )　Firefox( 　 )
Google Chrome( 　○ )　Safari( 　 )　その他( 　 )

■OS
Windows XP( 　 )　Windows Vista( 　 )　Windows 7 ( 　 )
Windows 8( 　 )　Windows 8.1( 　○ )
MacOS X 10.5( 　 )　MacOS X 10.6( 　 )　MacOS X 10.7( 　 )
MacOS X 10.8( 　 )　MacOS X 10.9( 　 )　MacOS X 10.10( 　 )
その他( 　 )
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賛成数:1   反対数:0   
from
CLIP
サポート担当
さん
2015/07/07 09:20:56
ご不便をおかけし、申し訳ございません。

恐れ入りますが、こちらで社外の環境などで確認いたしましたが、
ログインしていない状況でもサイトが閲覧できる状態でした。

お手数ですが、下記についてご確認いただけますでしょうか。

・リクエストエラーと出ている状態で、ログインボタンは選択が
　出来る状態でしょうか。
　お手数ですが、画面のスクリーンショットを添付ください。

・Internet ExplorerやFirefoxなどの他のブラウザでアクセスし、
　サイトが閲覧できるかご確認ください。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
おだまきかこ
さん
2015/07/07 12:35:53
今見たらなおっていましたが、また同様の状態になった時は、スクリーンショットをとりご報告させていただきます。

昨日IEで閲覧したときは、ログインせずとも見える状態でした。お騒がせして申し訳ありません。
from
CLIP
サポート担当
さん
2015/07/07 13:04:54
ご返信をいただき、ありがとうございます。

また同様の状況になった際は、お手数ですがご連絡いただけますようお願いいたします。
from
スレ主
おだまきかこ
さん
2015/07/07 15:13:55


先ほどまた再発しましたので、キャプチャ画像を添付します。
from
CLIP
サポート担当
さん
2015/07/09 19:48:33
お時間をいただいており、申し訳ございません。

現在、こちらでも調査を進めておりますが、原因の特定には
至っておりません。

引き続き調査を行い、改めてご連絡させていただきます。

ご不便をお掛けしますが、お時間をいただけますよう
お願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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