創作応援サイト CLIP STUDIOの要望・不具合ボード
from 文たん さん
2015/07/07 14:49:17
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GOLD
ゴールドのクレジット決済 |
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オートチャージはしておらず一回分だけ購入したいのですが、クレジットカード番号を入力しても「指定したカード番号は有効ではありません(1G65) 」と表示され購入できません。 以前も同じカードを使用しましたがその時は問題なく購入できました。 カードの有効期限も切れていません。 回答の程よろしくお願いいたします。 ---------------------------------------------------- ■Webブラウザ InternetExplorer7( ) InternetExplorer8( ) InternetExplorer9( ) InternetExplorer10( ) Internet Explorer11( ) Firefox( ) Google Chrome( ) Safari( ) その他( ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) その他( ) ---------------------------------------------------- |
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2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
ご申告のエラーメッセージが表示されている状況とのことですので、
お手数ではございますが、お手元にありますカード番号等を再度
ご確認の上、再入力をお試しいただき、正常にご購入がいただけるか
どうかご確認をお願いいたします。
また、InternetExplorerをご使用の場合には、Firefoxなどの
別ブラウザでのご入力も併せてお試しいただけますようお願い
いたします。
■Firefox
なお、個人情報に関わる部分となりますので、上記の点をご確認
いただいても同様のエラーが発生してしまう場合には、お手数ですが、
その旨下記の宛先までメールにてご連絡いただけますようお願いいたします。
■宛先
セルシスユーザーサポート
tech@celsys.co.jp
件名に「要望・不具合：79749」と記載をお願いいたします。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。