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更新日:2015/07/15 21:32:23
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閲覧数:2220
ID:79882
from 峯子 さん
2015/07/15 11:12:27
 
GOLD

ゴールド会員の金額

 
クリッピーが欲しくてゴールド会員になろうと支払のページを進めたのですが
ゴールド会員200ゴールド/月で最初は表示されるのですが
途中から500ゴールドの購入と表示されるのですが
これは表示の不具合でしょうか?

それとも操作ミスで500ゴールドの購入のみで
会員になるには操作が違うのでしょうか?

早めに教えてもらえると助かりますのでよろしくお願いします。

----------------------------------------------------
■Webブラウザ
InternetExplorer7(   ) InternetExplorer8(   )
InternetExplorer9(   ) InternetExplorer10(   )
Internet Explorer11( ○ ) Firefox(   )
Google Chrome(   ) Safari(   ) その他(   )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1( ○ )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
その他(   )
----------------------------------------------------
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from
CLIP
サポート担当
さん
2015/07/15 12:24:04
お問い合わせいただき、ありがとうございます。

GOLD会員へのお申込は、200 GOLD/月でお間違いありません。

お申込にあたり、200 GOLDが不足しておりますと
GOLDをチャージする画面に移行いたします。

500 GOLD毎のチャージとなりますので、御覧頂いております通り
500 GOLDを購入する画面となります。

そちらの画面で予めGOLDをチャージしていただいた上で、
改めてGOLD会員のお申込手続きをお願いいたします。

お手数をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
峯子
さん
2015/07/15 19:57:39
えっと、ゴールド会員は月200ゴールドだけどチャージは500ゴールドからしかチャージ出来ない
という事でいいのでしょうか?

システムは理解できましたがいまいちピンと来ないとのですが
毎月カード引き落としとかは出来ないんですかね?
ゴールド会員退会したい時はお金をチャージしないようにすればいい
とかそんな感じでしょうか?
from
CLIP
サポート担当
さん
2015/07/15 20:26:39
仰せの通り、GOLDは500 GOLD単位でご購入いただけるものになります。

GOLDとは?

なお、GOLD会員を自動継続したい場合には、GOLD残高が不足した際に、
自動的に500 GOLD単位で購入、お支払いができる「オートチャージ」の
ご利用をご検討ください。

オートチャージとは?

また、GOLD会員を解約したい場合には、以下の手順にてご解約のお手続きを
行っていただくことができます。

■GOLD会員の解約手順
1.CLIPにログインし、[マイページ]を開きます。
2.左側のメニューから[ご契約状況]を選択します。
3.月額利用のタブが選択状態になっているので、[GOLD会員]タブを選択します。
4.右側にある[解約]からご解約手続きを行います。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
峯子
さん
2015/07/15 21:32:23
詳しく書いてくださり有難うございます。
疑問も解けてスッキリしました。

ゴールド会員は色々考えて決めさせていただきますね。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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