マイファイルに画像のアップロードができません

ご不便をおかけしており、申し訳ありません。

ファイルのアップロード手順は以下のページにてご案内をいたしております
のでご確認頂き、どの手順がうまくいかないかお知らせをいただけますでしょうか、

■マイフォルダ

また、エラーメッセージが出ている場合はそのエラーメッセージの
内容をお手数ですが、お知らせください。

合わせて以下の内容をおしらせいただけますでしょうか。

・ご使用のパソコンのOS
・ご使用のブラウザ名
　　（例：InternetExplorer、Firefox、など）
・セキュリティソフトを使用されているかお知らせください。
　使用されている場合はソフト名、バージョンをお知らせください。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。