【不具合】キャプションの「もっと見る」が展開されない

皆さまこんにちは。朧月夜に舞う胡蝶です。

不具合報告から１ヶ月が経ちましたが結局放置されたまま何の対策もされませんでしたね…
「調査中」となっていたため担当さまから何かしらのリアクション（レス）が
いただけるかと期待していたんですが…残念です。

そもそも、放置するならなぜ「調査中」にしたのか。
「新規」や「要望受付済み」でもよかったんじゃないでしょうか。
（クリスタ要望板などでの要望でも「要望受付済み」の印が付いただけで
担当さまから何のレスの無いものは「対応する気が無い」と見ていますので、
まだ「そういうものだ」と諦めもつきますが、今までのところ「調査中」のものは
どの板でもすべて何かしらのレスがなされていたため
まさか「調査中」のままで放置されるとは思いませんでした（苦笑））

これがわたしが投稿した雲ブラシだけの問題（不具合）ならまだしも、
えいじくんさまが投稿されている「航​空​素​材​　​A​-​1​0​A​/​C​ ​攻​撃​機」（id:1​6​4​0​6​2​8）など
他の方の素材でも同じく発生しているため、やはりCLIPサイト側に
何か問題があるんじゃないかなと思います。

このままでは素材作者さまが記入されたキャプションの内容をすべて見ることができず不便ですので
できることならきちんと対応していただきたいですが…
（でも放置されているということはつまり「対応する気はない」とのことでしょうから
この件については期待するだけムダなのでしょうね）

***

それと担当さまにお願いしたいのですが、
最初から放置するつもりなら「調査中」のアイコンをつけるのは止めていただけませんか？
「調査中」アイコンが付いていたら普通は「あ、調査してくださっているんだな」、
「近いうちに何かしらのレスをいただけるのかな」と思うのが人情のはずです。

そのため放置するつもりなら「調査中」など今後に期待させるアイコンではなく
「新規」のままか「要望受付済み」にするなど別のアイコンにしていただいたほうが
期待度が小さい分、裏切られたときの落差も小さくて精神安定的にもよろしいです。
（いや、「勝手に期待しておいて勝手に落胆するな」といわれるとそれまでなんですが＾＾；）


以上、いつかこうした不具合が解消され
CLIPサイトが今まで以上に皆さまにとって使いやすいサイトになればいいですね。
それと乱文失礼いたしました。

ご案内が至らず、申し訳ありません。

ステータスを調査中としているものについてはすべて確認、調査を行って
おり、ご報告頂いている内容につきましても現在調査中となり、修正を
行うべく対応を検討中です。

修正をさせていただいた際に、こちらのページにてご報告をいたしますので
お時間を頂けますようお願いいたします。

お時間を頂いており、申し訳ありません。

本件、原因として考えられる点の修正を行わせていただいておりますので、
ご確認頂けますでしょうか。

よろしくお願いいたします。

皆さまこんにちは。
担当さまにはいつもお世話になっています。

「もっと見る」が展開されないと不具合報告させていただいた素材（のキャプション）について
正しく展開できるようになっていることをわたしのほうでも確認いたしました。
このたびは対応していただきありがとうございました。

ただ、「もっと見る」が展開されなかった条件（なぜ展開されなかったか）が不明なため
これからも同様の問題が発生しそうなのがちょっと怖いところですね。

ちなみにわたしのほうで少し調べてみたところ、
５行以内でさらに180文字以内ぐらいに収まっていれば
「もっと見る」が表示されず（つまり折りたたまれずに）、最初から全文が表示されるようです。
そのため、わたしはこれからもこの範囲内に納まるように入力しようかと思います。
（いちいちワードなどで文字数をカウントするのが少し面倒ですが（笑））

そもそも、たかが500文字程度のものを折りたたむ必要はあるのでしょうか？
これが数千～数万文字も記入できるならともかく、最大でも500文字までにすぎませんので
最初から全文が表示されるようになっていてもいいんじゃないかなと思います。
（なにより記入した内容が自分の意思とは無関係に折りたたまれ、
いちいち「もっと見る」をクリックしないと全文が表示されないというのも不愉快な話です）


とりあえず今回対応していただいたことで不具合は解消されましたので
これにて解決済みとさせていただきますね。
担当さまにはお忙しい中対応していただき、本当にありがとうございました。
これからもいろいろとお世話になるかとは思いますが、
そのときはまたよろしくお願いいたします。
乱文失礼いたしました。