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更新日:2015/10/04 11:30:35
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閲覧数:1428
ID:81440
from 삼백 さん
2015/10/04 09:41:20
 
ストア/月額利用/バリュー版

クリップスタジオEX再契約問題

 
こんにちは、前回のような問題にお問い合わせいただいたメンバーです。
合計2つの質問を上げたが

- 最初の質問は「契約解除」後「契約再開」も期間が続くかどうかのことでした。


- 二つめの質問は下の写真に示すように、契約解除された期間は、含まれていができないされるのに対し、お問い合わせ差し上げたんですけど。

回答を以下の通りでした。 (↓)







これを見て私は「解約」の後、「契約再開」も期間が続くと思ったし、
シリアル贈呈がバリュー版50ヶ月使用時に贈呈に変わる前(より少ない期間)として知られて契約を開始したので、クリップスタジオEX日本語版をそのまま使用したつもりです。

つながらないという事実を知っていれば、数回のセール期間があったとき、英語版を買ったのです。

翻訳のエラーなのか意味が正しく伝わらないように思える切なく契約問題をよく知らなかったてあまりにも悲しいです。

期間がつながる措置してくれることはありませんか?
学生とコスト的な問題が大きく、本当に効きます...してくださいお願いします。

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from
CLIP
サポート担当
さん
2015/10/04 11:30:35
2015年7月2日のご契約は、契約再開を経過してから申し込まれて
いるため、今までの累積お支払い可能性は引き継がれておりません。

契約再開期間を経過したご契約のお支払い回数を新規に申し込まれた
バリュー版に充当することはできません。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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