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更新日:2015/10/10 22:16:19
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ID:81526
from aiko00 さん
2015/10/09 23:34:08
 
ストア/月額利用/バリュー版

再開猶予期間をすぎた契約について

  月額再開猶予期間が切れてしまっていたのを気付かず、ギリギリでGOLDをチャージしましたが
既に解約となってしまいました。
この場合もう復活は難しいでしょうか?
販売終了してしまったコミスタを使用したかったので、どうにか再開出来ると嬉しいのですが…

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■Webブラウザ
InternetExplorer7(   ) InternetExplorer8(   )
InternetExplorer9(   ) InternetExplorer10(   )
Internet Explorer11(   ) Microsoft Edge(   )
Firefox(   ) Google Chrome(   ) Safari(   )
その他(   )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) その他(   )
----------------------------------------------------
賛成数:0   反対数:0   
from
CLIP
サポート担当
さん
2015/10/10 09:28:41
バリュー版は月額の料金をお支払いいただく事でソフトを利用頂くサービスです。
自動継続のサービスですが、月々のお支払いが確認できなかった場合は解約となります。

解約となった場合でも30日間はマイページの[ご契約状況]の[月額利用(バリュー版、
無期限版)]タブにて、ご契約のアイテム名の行の[手続き]の列に[契約再開]が表示され、
そちらから契約再開のお手続きが可能となっておりますが、30日を超えてしまわれた
場合は解約となり、[手続き]の列にも[契約再開]の表示はされなくなります。

■契約再開とは?

ご希望に添えず、申し訳ございません。

現状ComicStudioにつきましては販売を終了しており、ComicStudioをご利用頂ける
方法としては、新たにCLIP STDUIO PAINT EX(パッケージ版、ダウンロード版のみ、
アップグレード版は除く)をご購入いたただくと、2017年12月末までの期間限定では
ございますが、無償でComicStudioEXをご利用を頂く事ができますので、以下のページ
をご確認頂きご検討いただければと思います。

■ComicStudioEXの利用お申込み方法

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
aiko00
さん
2015/10/10 22:16:19
ご回答頂きましてありがとうございました。

コミスタ無償利用の件、知らなかったので大変為になりました。
クリスタに関しましては再度購入させて頂こうと思います。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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