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創作応援サイト CLIP STUDIOの要望・不具合ボード

更新日:2015/10/21 09:46:43
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ID:81711
from おろさと さん
2015/10/20 19:30:25
 
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シリアルコード

 
最近lntuos comicを購入しclip studio paint proをダウンロードしたく、シリアルコードを入力したのですが、「間違っている」と表示されます。
何度も確認しましたがやはりダメです。

----------------------------------------------------
■Webブラウザ
InternetExplorer7(○ ) InternetExplorer8(   )
InternetExplorer9(   ) InternetExplorer10(   )
Internet Explorer11(   ) Microsoft Edge(   )
Firefox(   ) Google Chrome(   ) Safari(   )
その他(   )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (○ )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) その他(   )
----------------------------------------------------
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from
CLIP
サポート担当
さん
2015/10/21 09:46:43
ご不便をおかけしており、申し訳ありません。

詳細を確認するために、ソフト起動時に表示されるシリアルナンバーの
入力画面にて、シリアルナンバーを入力し、[ライセンスを登録する]
ボタンを押し、間違っている旨のメッセージが表示されましたら、
そのメッセージを、入力されているシリアルナンバーも確認できるよう
ずらしていただいた状態でスクリーンショットを撮影いただき、以下の
宛先までお送りいただけますでしょうか。

■宛先
 セルシスユーザーサポート
 tech@celsys.co.jp
 ・件名に「要望不具合:81711」とご記載ください。


スクリーンショットの取得手順は以下の通りです。

 1.キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
   いるキーを押します。

 2.[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのプログラム]の
   [アクセサリ]から[ペイント]を選択します。

 3.[ペイント]というアプリケーションが起動します。

 4.[編集]メニューから[貼り付け]を選択します。

 5.[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。

 6.[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
   場所にファイルを保存します。
   ファイル形式はJPEGなどを選択してください。


なお、数字の[0](ゼロ)と英文字の[O](オー)の間違いが多くなって
おります。

もし、英文字の[O](オー)と入力されている文字がありましたら、
数字の[0](ゼロ)と、ご入力いただき、認証が出来るかもご確認
ください。

よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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