オートチャージがされなくなっていました

本日、CLIP STUDIOを起動しようとしたところ、「ライセンス有効期間が終了しました」との表示がなされておりました。

オートチャージの設定をしていたので、疑問に思い契約情報を確認したところ、9/8で契約が切れている状態でした。

定期的にくるCLIPからのメールを確認しておらず、また、画面を開きっぱなしにした状態で1か月ほど使用していた為、有効期間の終了に気づきませんでした。ただ、カード情報を確認すると有効期限はまだありますし、マイページにも「オートチャージ設定中」と表示されているので、何故いきなりオートチャージがされなくなってしまったのかが分かりません。無期限シリアル進呈特約についても再開期限を過ぎてしまったため、リセットされてしまったことが残念です。私の確認不足もあるので、特約については諦めようと思いますが、オートチャージについては、チャージされないと困ってしまうため、対応願います。