お世話になっております。
早急にご返信感謝致します。
手順通りにしましたら ダウンロードできました！
ありがとうございました。
創作応援サイト CLIP STUDIOの要望・不具合ボード
最新の障害情報やメンテナンス情報については、こちらのページでご案内しております。
from @chee さん
2015/10/27 18:21:11
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ログイン／会員情報
シリアルナンバーが無効と出てしまいます。 |
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お世話になっております。 限定特典追加素材のダウンロードをしようと、登録されているシリアルナンバーを入力しますが 「無効です」と出てしまいます。 控えをそばに置き手打ちしても、マイページの登録されているシリアルナンバーをコピーして貼り付けても 何度も何度も繰り返しますが すべて「無効」とでます。 本当に無効なのでしょうか？？ 私が登録しているシリアルは コミックスタジオPRO4.0のパッケージ版のもので 購入は２年前くらいになります。 限定でクリップスタジオEXを無料ダウンロードできるものだったので 今はコミスタではなく クリスタを使っています。 購入後のシリアルナンバー変更など一切していません。 ---------------------------------------------------- ■Webブラウザ InternetExplorer7( ) InternetExplorer8( ) InternetExplorer9( ) InternetExplorer10( ) Internet Explorer11(〇 ) Microsoft Edge( ) Firefox( ) Google Chrome( ) Safari( ) その他( ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( 〇 ) Windows 8.1( ) Windows 10( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) その他( ) ---------------------------------------------------- |
賛成数:0
反対数:0
from
スレ主
@chee
さん
2015/10/28 12:22:19
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
[CLIP STUDIO PAINT EX/PRO限定特典]のダウンロードは
以下の操作をお試しください。
１．CLIPサイト右上[ログイン]より、ログインしてください。
２．マイページに入りますので、左側メニューより[ご利用製品シリアルナンバー
（ソフトウェアのダウンロード）]をクリックしてください。
３．[ダウンロード版、期限付きライセンス]タブをクリックしてください。
４．CLIP STUDIO PAINT EXの右側の[ダウンロード]をクリックしてください。
５.素材のダウンロードから【限定特典 追加素材のダウンロード】をクリックしてください。
６．シリアルナンバーが入力されている状態で認証画面が表示されますので、
認証をクリックし、追加素材のダウンロードを行ってください。
なお、上記をお試しいただいても改善がない場合、
お手数ですが、エラーが表示されている全画面の
スクリーンショットを撮影いただき、下記の
宛先までご返送ください。
■スクリーンショットの取得手順
１．キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
いるキーを押します。
２．Windowsのスタート画面から[ペイント]を選択します。
※一覧に表示しない場合は、スタート画面を表示し、タイルのない所で
右クリックします。画面下部に[すべてのアプリ]と書かれたアイコンが
表示しますので、そちらをクリックします。
３．[ペイント]というアプリケーションが起動します。
４．左上の[貼り付け]ボタンをクリックします。
５．[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。
６．[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
場所にファイルを保存します。ファイル形式はJPEGなどを選択してください。
■宛て先
セルシスユーザーサポート
tech@celsys.co.jp
※メール件名に、「要望・不具合：81828」とご記載ください。
お手数をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします。