創作応援サイト CLIP STUDIOの要望・不具合ボード
from プルンバム さん
2015/11/11 12:57:18
GOLD
毎月500Gの契約が何回も行われていて、0Gになってしまいました |
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※画像につきましてはこちらで削除させていただきました。 上の画像の通り、6月下旬コンビニで4000Gを購入し、これなら8ヶ月は使えるな、と思っていました。 当時は旅行中だったので、7月1日、帰ってきてからクリスタをダウンロードし、今まで使ってきました。 先週、GOLDの残高がなくなってことに気付いて、まだ余裕なはずなのにどうしたんだろう、と明細を確認してみたら、 画像のように、9月と10月に何回も契約が重なって処理されているような様子。 一つのIDで、同じ決済がどうして何回も行われているのか、まったく理解できません。 一体どうしてなのか教えていただきたいと思います。 GOLDの払い戻しはできないのは承知の上ですが、このような場合にはどうなるんですかね。 できれば返してもらいたいです。 ---------------------------------------------------- ■Webブラウザ InternetExplorer7( ) InternetExplorer8( ) InternetExplorer9( ) InternetExplorer10( ) Internet Explorer11( ) Microsoft Edge( ) Firefox( ) Google Chrome(○ ) Safari( ) その他( ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10(○ ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) その他( ) ---------------------------------------------------- |
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