gold事前購入していましたが引き落としされず、使用できなくなりました。

大変申し訳ありませんでした。確認したところ、アカウントが2つありました。購入しているのがもう一方のアカウントです。
質問が変化してしまい申し訳有りませんが、
こちらのアカウントに支払いしたgoldは別アカウントに移行はできないのでしょうか？

恐れ入りますが、CLIPへの会員登録はお１人様１つとさせて頂いて
おります。
GOLDなどアカウントに紐つく情報を別アカウントに移行する事は
できません。

もし引き続きご不明点や確認されたい事項がある場合、ご契約情報等
が関係しますので、ユーザーサポートセンター宛てにメールにて
お問い合わせください。

　　宛先
　　・セルシスユーザーサポート
　　・tech@celsys.co.jp
　　・「問い合わせ：82351」と記載をお願いします。

よろしくお願いいたします。

返答ありがとうございます。
こちらのアカウントを削除したい場合もサポートセンターへの問い合わせでしょうか？

ご連絡いただきありがとうございます。

CLIPを退会される場合は、お手数ですが、下記URLの「会員登録情報変更・
プロフィールの編集」から会員登録の抹消処理手続きが可能となって
おります。

■会員登録情報変更・プロフィールの編集（ログインが必要となります）

会員登録を抹消（退会）すると、お持ちのCLIPPY、公開した素材や作品、
その他すべての登録情報は削除されます。
退会後に再登録を行っても、退会以前の履歴をご参照いただくことはできません。
あらかじめご了承ください。


会員登録を抹消（退会）すると、お持ちのGOLDやCLIPPY、公開した素材や
作品、その他すべての登録情報は削除されます。
退会後に再登録を行っても、退会以前の履歴をご参照いただくことはできません。
手続きページにてご案内をいたしておりますので、よくお読みいただいた上で、
お手続きをお願いいたします。