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更新日:2015/11/15 14:14:21
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閲覧数:804
ID:82356
from まわん さん
2015/11/14 23:49:31
 
ストア/月額利用/バリュー版

Windows版間違えて同じ物2つダウンロードしてしまった

 
CLIP STUDIO PAINT(Windows版)を購入後ダウンロードの仕方がわからず、そのまま購入画面に戻り同じソフトウェアを購入してしまった。規約に同意したができるなら返還したい。

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■Webブラウザ
InternetExplorer7(   ) InternetExplorer8(   )
InternetExplorer9(   ) InternetExplorer10(   )
Internet Explorer11( 〇  ) Microsoft Edge(   )
Firefox(   ) Google Chrome(   ) Safari(   )
その他(   )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(  〇 ) Windows 10(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2015/11/15 14:14:21
ご契約内容の詳細に関わる内容ですので、ご登録のメールアドレス宛に
メールをお送りしました。

お手数ですが、ご確認いただけますようお願いいたします。

今後ご契約の内容に関するお問合せがございましたら、以下の宛先
までメールにてお問合せを頂けますと幸いです。

■宛先
セルシスユーザーサポート
tech@celsys.co.jp

なお、メールでのご連絡となりますので、こちらは解決済みとさせて
頂きます。

よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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