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創作応援サイト CLIP STUDIOの要望・不具合ボード

更新日:2015/11/20 12:13:08
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ID:82487
from shagみん さん
2015/11/20 06:52:05
 
ストア/月額利用/バリュー版

損ばかり。

  私は、バリュー版を購入し、ゴールド会員になりました。三ヶ月目に、ゴールド不足によって解除され、ゴールドを購入し、再契約のメールから再登録したところ、バリュー版のサービスではなく、ゴールド会員だけの契約になり、200GOLD損をしました。さらに、バリュー版再契約のメールがさきほど届き、今自分が契約し直したのは前回契約したのと重複して頼んでいたことが分かりました。これではライセンスをもらうまで多めにお金がかかることになります。再契約のシステムをよく知らなかった私が悪いのかも知れませんが、わかりにくい契約状況により損が多すぎて嫌になります。これで私は、700GOLDの損です。残った300GOLDでは再契約もできないのに...(二ヶ月分の料金として1000円分購入したため。)
GOLDを返して欲しいです。
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■バージョン:
※[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) comico(   ) PRO(   ) EX(   )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2015/11/20 12:13:08
個別のご契約に関する内容ですので、ご登録のメールアドレス宛に
ご案内のメールをお送りしました。

お手数ですが、ご確認をお願いいたします。

なお、メールでのご案内となりますので、こちらは解決済みとさせて
頂きます。

また、こちらはCLIP STUDIO PAINTの要望不具合ボードとなります。
GOLD会員、バリュー版のご契約に関する内容でしたので、こちらで、
CLIPの要望不具合ボードへ移動させていただきます。

よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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