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創作応援サイト CLIP STUDIOの要望・不具合ボード

更新日:2010/07/24 10:53:23
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ID:8252
from 利用者 さん
2010/07/23 21:39:37
 
プリントサービス

アップロードができません

  画像ファイルをプリント出力からアップロードしたのですが
アップロード中に「エラーが発生しました」という表示が出て画像のアップロードが完了しません
画像のデータを小さくしたり保存形式を変えてもても同じように表示が出ます

プリントの内容はB4、カラー、解像度は300です

具体的なエラー内容が解らないのでどうしたら良いかわかりません

賛成数:0   反対数:0   
from
CLIP
サポート担当
さん
2010/07/24 10:53:23
【管理人より】
 
ご報告いただきありがとうございます。
 
こちらで確認を行っておりますが、現在エラーがなくアップロードができる状態です。
 
現在もプリントサービスでアップロードができない場合は、詳細を伺いたいため、
お手数ですがメールにてお問い合わせください。
 
宛先  :tech@celsys.co.jp
※セルシスユーザーサポートセンター
タイトル:「アップロードができません」
 
また、以下の内容をメールへご記入ください。
調査の参考とします。
 
・以下のうち、どのメニューをご選択されたでしょうか。
「とにかくかんたんに!」
「マンガやイラストに最適」
「すべての設定項目を指定してプリント出力」
 
・アップロードをお試しいただいた日時をご記入ください
 
・ご使用のWEBブラウザーとそのバージョンをご記入ください (例:Internet Explorer 8)
 
・ご使用のセキュリティソフトとそのバージョンをご記入ください
 
・実際にアップロードをお試しいただいた画像ファイルをメールに添付してください
 
※お送りいただいたデータは、プリントサービスの確認・検証に使用し、
    完了次第、速やかに削除します。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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