創作応援サイト CLIP STUDIOの要望・不具合ボード
from 利用者 さん
2010/07/25 02:22:27
ログイン/会員情報
自動ログイン |
|
自動ログインが機能しないため、起動するたびにアドレス、パスワードを入力しなければならず、非常に使いづらいです |
賛成数:1
反対数:0
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
自動ログイン機能の動作を下記の環境で確認したところ、問題なく利用可能でした。
・確認した環境
Windows XP (Service Pack 3)
internet explorer 8 / Firefox 3.6.7
そこで、お客様にはお手数ですが、下記の点をご確認ください。
・CLIPのページを閉じる前に、「ログアウト」をされていないでしょうか
ログアウトをされた後に再度CLIPのページを開いても、自動ログインされません。
ログアウトせずにCLIPのページを閉じていただくことで、次回から自動ログインします。
・WEBブラウザーやセキュリティソフトで、Cookieの受け入れを遮断されていたり、Cookieの削除をされていないでしょうか
自動ログイン機能はCookieの受け入れを許可していただくことでご使用いただけます。
一度保存されたCookieが削除されてしまうと自動ログインができません。
上記の点をご確認いただいても自動ログイン機能が動作しない場合は、
ご使用環境について詳細を伺いたいため、下記のフォームからお問い合わせください。
■CLIPに関するお問い合わせ
お手数ですがよろしくお願いします。