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創作応援サイト CLIP STUDIOの要望・不具合ボード

更新日:2015/12/04 17:02:52
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ID:82822
from SAMSIL さん
2015/12/04 15:36:18
 
ストア/月額利用/バリュー版

キャンペーンの手続きについて

 
こんにちは。「お絵かきもお腹もサポート!キャンペーン」の期間中にスタートアップガイドが欲しく、11/30にサイトからコンビニ支払いにてCLIP STUDIO PAINTを購入しました。

その時に手続きについて何処に記載されていたかは覚えてないのですがうっすらとした記憶では「キャンペーン終了後にマイページか登録アドレスに通知が届きそこから改めて送付先等を登録しなければいけない」と記載せれていたような記憶がありキャンペーン終了まで特に何もせずにいてました。

12/3になり手続きをしようかとマイページやパソコンアドレスにも何の通知もなく、手続きについて確認しようにもサイトには「キャンペーンは終了しました」としか記載がなくどのように手続きをすればよいのか分かりません。

それとも私の認識が悪くキャンペーン期間中に手続きをしなければいけなかったのでしょうか。サイトでは購入すれば自動的にサービスの対象になると記載されていたように思っていました。

手続きの仕方を知りたくて連絡いたしました。宜しくお願い致します。

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■Webブラウザ
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from
CLIP
サポート担当
さん
2015/12/04 16:11:55
CLIP STUDIO PAINT PROをご購入いただき、ありがとうございます。

ご案内のメールは、昨晩ご登録のアドレスにお送りしております。

迷惑メールに着信している可能性がございますので、
お手数ですが、ご確認をいただけますようお願いいたします。
from
スレ主
SAMSIL
さん
2015/12/04 17:02:52
早々の回答ありがとうございます。

ご指摘の通り迷惑メールの方に着信しておりました。

確認後、手続きさせて頂きました。

スタートガイドブックが届くのを楽しみにしております。

ありがとうございました。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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