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創作応援サイト CLIP STUDIOの要望・不具合ボード

更新日:2015/12/07 18:28:56
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閲覧数:921
ID:82898
from kangeunmi さん
2015/12/07 17:00:01
 
ストア/月額利用/バリュー版

決済、キャンセル要求

  クリップスタジオを購入しました. どのような理由であることを3回もお決済いがされた。 2回の決済をキャンセルしたいと思います。 確認お願いします。


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■Webブラウザ
InternetExplorer7(   ) InternetExplorer8(  0 )
InternetExplorer9(   ) InternetExplorer10(   )
Internet Explorer11(   ) Microsoft Edge(   )
Firefox(   ) Google Chrome(   ) Safari(   )
その他(   )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8( 0  ) Windows 8.1(   ) Windows 10(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2015/12/07 18:28:56
ご登録情報を確認させて頂いたところ、CLIP STUDIO PAINT
PROダウンロード版のお申込が3件行われております。

恐れ入りますが、ダウンロード製品は、ご購入完了と同時に
ライセンスが発行される性質上、ご購入後のキャンセルや
ご返金は承っておりません。

ご契約等に関わるお問い合わせとなります為、お問い合わせが
ございます場合には、以下の宛先にメールにてご連絡をお願い
いたします。

※CLIPに登録されているメールアドレスでお問い合わせをお願い
 いたします。

宛先:tech@celsys.co.jp
件名に【要望・不具合ボード:82898】とご記載ください。

※本スレッドにつきましては、こちらで解決済みとさせていただきます。

よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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