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更新日:2010/08/13 15:58:50
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閲覧数:7132
ID:8304
from 利用者 さん
2010/08/07 21:19:36
 
ログイン/会員情報

新規会員登録をしたのですが、仮パスワードが送られてきません。

  新規会員登録をしたのですが、仮パスワードが送られてきません。
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from
CLIP
サポート担当
さん
2010/08/08 15:34:56
【管理人より】  
 
ご報告いただきありがとうございます。
 
お客様にはお手数ですが、お使いのメールソフトの「迷惑メールフォルダ」をご確認ください。
フィルタ設定などにより「迷惑メール」として受信されている場合があります。
 
なお、迷惑メールフォルダを確認しても、メールが届いていない場合は、その旨をご連絡ください。
from
スレ主
利用者
さん
2010/08/08 23:43:27
迷惑メールフォルダを確認しましたが、ありませんでした。 
from
CLIP
サポート担当
さん
2010/08/09 12:07:56
【管理人より】
 
ご確認いただきありがとうございます。
 
お客様にはお手数ですが、
下記Webページで登録メールアドレスを入力し、
[仮パスワードの発行]ボタンをクリックした際に表示されるメッセージをご確認ください
 
■仮パスワードの発行
 
1.「入力したメールアドレスは登録されていません。」と表示される場合
 
ご入力いただいたメールアドレスがまだ登録されておりませんので
改めてご登録をお願いいたします。
前回のご登録の際に誤ったメールアドレスでご登録されていたと思われます。

2.「仮パスワードを記載したメールをお送りしました。」と表示される場合

ご入力いただいたメールアドレスに仮パスワードを記載したメールが送信されますので、
そちらをご確認ください。
 
上記の「2」に該当する場合で、仮パスワードのメールが届かない場合、
詳細を伺わせていただきたいので、以下のメールフォームからお問い合わせください。
 
お問い合わせフォーム
  
なお、調査の参考としますので、以下の情報のご提供をお願いいたします。
 
・CLIPの登録メールアドレス
・CLIPのハンドル名
 
お手数ですがよろしくお願いします。
from
スレ主
利用者
さん
2010/08/09 22:33:31
ありがとうございます、1だったので登録しなおしました。メールアドレスが間違っていたようです。すみませんでした。どうもありがとうございました!
from
CLIP
サポート担当
さん
2010/08/11 21:27:50
現在、当スレッドのみ、お客様にご投稿いただいたコメントが表示できない問題が発生しております。
お客様にはご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ありません。
復旧まで今しばらくお待ちください。

from
CLIP
サポート担当
さん
2010/08/13 15:58:50
当スレッドでお客様にご投稿いただいたコメントが表示されない件について、
先ほど復旧いたしました。
ご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。

また、無事解決されたとのご連絡をいただき、ありがとうございます。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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