創作応援サイト CLIP STUDIOの要望・不具合ボード
from りーさん さん
2015/12/14 18:56:55
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ストア／月額利用／バリュー版
EXのバリュー版 |
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使用しているバリュー版の契約が１１月に切れてしまっていたようなのですが今日起動するまでの間機能も制限されておらず、ちゃんと使えていました。私は機能も変わらないので１１月分の決済は済んでいるものだと思って今まで使っていたのですが今日突然契約期間が終了したと出てきて使えなくなりマイページで確認したら再契約できる一ヶ月の期間を過ぎていました。どうして契約が切れているにもかかわらず使えていたのですか？また再度前支払った分を引き継いで契約は出来ますか? ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) comico( ) PRO( ) EX( ○ ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
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from
スレ主
りーさん
さん
2015/12/15 16:26:19
そうですか…。確認していただいてありがとうございました。お手数お掛けしました。
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
再開することはできません。
また、今までの累積お支払い分は新たにバリュー版を申し込まれても引き継ぐことは
できません。
2015年11月9日以降も使用できていた件については、ライセンス照合までの残日数の
表示通りの期間使用できていた状態かと存じます。
なお、バリュー版のお支払い期日とライセンス照合の日数は一致いたしません。