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更新日:2016/01/04 14:55:25
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閲覧数:3233
ID:83476
from aaabbbc さん
2016/01/04 03:27:20
 
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登録情報で使用している製品に ※該当するご契約がありません。とでてシリアルナンバーが確認できない。

  シリアルナンバーを確認したいのですが、
使っているクリスタペイントプロでは
シリアルナンバーが途中までしか確認出来ません。
会員登録情報で確認しようと思ったのですが、
使用している製品で※ ※該当するご契約がありません。
とでてシリアルナンバーが確認できません。

セルシス様より、購入確認メールがとどいており、
契約NOと
申込日
アイテム
と全て記載されているものですが、
シリアルナンバーを確認するには他にどうすればいいか教えてください。


----------------------------------------------------
■Webブラウザ
InternetExplorer7(   ) InternetExplorer8(   )
InternetExplorer9(   ) InternetExplorer10(   )
Internet Explorer11(   ) Microsoft Edge(   )
Firefox(   ) Google Chrome(   ) Safari(   )
その他(   )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) その他(   )
----------------------------------------------------
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from
CLIP
サポート担当
さん
2016/01/04 14:55:25
ご不便をおかけし、申し訳ございません。

シリアルナンバーの確認方法は以下のリンクをご参照ください。

上記の操作をされてもシリアルナンバーが確認できない場合は
お手数ですが、以下の項目についてお知らせください。

・CLIP STUDIO PAINTは通常版の他に、商品にハンドルされ期間限定
 ライセンスで販売しているものなど、さまざまな購入方法がございます。
 お客様のCLIP STUDIO PAINTの購入方法をお知らせください。

・購入確認メールに記載されているお客様のメールアドレスをお知らせください。

■宛先
  セルシスユーザーサポート
  tech@celsys.co.jp
  ・件名に「要望不具合:83476」とご記載ください

よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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