創作応援サイト CLIP STUDIOの要望・不具合ボード
from えのきんぐ さん
2016/01/30 13:09:18
GOLD
オートチャージについて |
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お世話になっております。 CLIP STUDIO PAINT EXバリュー版(アップグレード優待) 1,000 GOLDコースを オートチャージ設定で利用しているのですが、自動解約されました。 メールも届いていたので、GOLDの残高不足というのは分かったのですがその後にもう一通、 「GOLDのご購入ありがとうございます」という内容のメールが届きました。 (こちらは500GOLD引き落とされていました。EXの引き落としとは別?) GOLDの残高はこちらで確認出来ていなかったので分かりません。 この時点でオートチャージ設定は有効になっていると私は解釈しました。 その後、契約を再開しようにも購入手続きにてエラーになってしまうため、 大変困っている状態です。 類似の質問等がいくつかありましたが、具体的な解決策が記載されていない、 また、疑問に思ったのでこちらに書き込みさせて頂きました。 回答の程、よろしくお願いいたします。 ---------------------------------------------------- ■Webブラウザ InternetExplorer7( ) InternetExplorer8( ) InternetExplorer9( ) InternetExplorer10( ) Internet Explorer11( ) Microsoft Edge( ) Firefox( ) Google Chrome( ○) Safari( ) その他( ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ○ ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) その他( ) ---------------------------------------------------- |
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