優遇が受けられない | 創作応援サイト CLIP STUDIOの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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創作応援サイト CLIP STUDIOの要望・不具合ボード

更新日:2016/03/03 22:02:07
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ID:84762
from prawn さん
2016/03/03 21:40:39
 
ストア/月額利用/バリュー版

優遇が受けられない

 
私は以前、クリップスタジオペイントプロのダウンロード版を購入しました。
EXのダウンロード版の購入の優待を受けようと思ったら、対象商品がありませんと表示されてしまいます。
ダウンロード版はシリアルコードの入力なく優待を受けられると聞いていたのですがどうすれば優待を受けられるでしょうか

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■Webブラウザ
InternetExplorer7(   ) InternetExplorer8(   )
InternetExplorer9(   ) InternetExplorer10(   )
Internet Explorer11(   ) Microsoft Edge(   )
Firefox(   ) Google Chrome(   ) Safari(   )
その他(   )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 ( ○ )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2016/03/03 22:02:07
ご連絡を頂きありがとうございます。

恐れ入りますが、この度お問合せを頂いておりますアカウントでは
ご購入の記録が確認できませんでした。

お手数ですが、登録情報にかかわるお話でございますので、以下の
宛先までメールにてご連絡をお願いいたします。

■宛先
 セルシスユーザーサポート
 tech@celsys.co.jp
 ・件名に「要望不具合:84762」とご記載ください。
 ・内容に以下の内容をご記載ください。

   *購入時期

   *決済方法(クレジット、コンビニ、GOLD)

   *今回CLIPにログインされたメールアドレス以外で、
    これまでに利用された事のあるメールアドレスを
    覚えていらっしゃる限りすべてお知らせください。

よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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