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更新日:2016/03/09 09:58:11
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閲覧数:635
ID:84844
from AURA さん
2016/03/08 15:08:44
 
ASSETS (素材をさがす)

3Dの縁側素材をダウンロードしましたが問題があります。

  お世話になっております。

以前、CLIPPYで購入した縁側の3D素材(コンテンツID:1559117)を
CLIPで使おうとドラッグ&ドロップしましたが
素材が見えませんでした。
3Dの素材を読み込んだ時のカメラボタンや可動パーツを洗濯するツールは見えるのですが
素材自体だけ見えなくて使えない状態です。
原作者さんからも原因が分からないとお聞きしましたので…
至急必要な素材ですので出来るだけ早く使えるようになりたいです。
解決法を教えてください。

私は現在CLIP EXの最新アップロード版を使っております。
どうか早いご対応をお願い致します。

----------------------------------------------------
■素材について
素材名:縁側
素材のURL:http://www.clip-studio.com/clip_site/material/search/detail/contentid/1559117

■Webブラウザ
InternetExplorer7(   ) InternetExplorer8(   )
InternetExplorer9(   ) InternetExplorer10(   )
Internet Explorer11(   ) Microsoft Edge(   )
Firefox(   ) Google Chrome( O  ) Safari(   )
その他(   )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 ( O  )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) その他(   )
----------------------------------------------------
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from
CLIP
サポート担当
さん
2016/03/08 16:19:20
ご不便をおかけしまして、申し訳ございません。

該当の素材を確認したところ、こちらでは正常に表示されるものでした。
お手数ですが以下お答えとご確認をいただけますでしょうか。

1.対象の素材を一度素材パレットから削除します。

2.CLIP STUDIO PAINTを終了させます。

3.CLIP STUDIOの右上にございます歯車のマークから
 [メンテナンスメニュー]を開き[素材データベースの再構築]を選択し実行してください、

4.CLIP STUDIOの[素材をさがす]から[マイダウンロード]を開き、
 「1.」で削除した素材を再ダウンロードします。
 (再ダウンロードはGOLDやCLIPPYは消費されません)

5.CLIP STUDIOのクイック起動からCLIP STUDIO PAINTを起動させます。

6.対象の素材が正しく表示されているかご確認ください。

上記でも改善しない場合は恐れ入りますが、
現象が起こっている状態がわかる画面全体のスクリーンショットを
撮影しこちらに添付していただけますでしょうか。

from
スレ主
AURA
さん
2016/03/08 21:05:06
上記の内容通りしましたが改善しませんでした。同じような現象が続いています。
どうすればいいのでしょうか?
それではご返信をお待ちしております。


from
CLIP
サポート担当
さん
2016/03/09 09:58:11
ご返信いただき、ありがとうございます。

現在、3Dランチャーの[カメラアングルプリセット]から別のカメラ
アングルを選択いただいても3Dモデルが表示されない状況でしょうか。

なお、CLIP STUDIO PAINT日本語版の動作環境は日本語版OSのみとなり、
他言語OSをご使用の場合には正常に動作しない可能性がありますので、
予めご了承ください。

CLIP STUDIO PAINT for Windows 動作環境

よろしくお願いいたします。
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