創作応援サイト CLIP STUDIOの要望・不具合ボード
from まいしゃむ さん
2016/03/13 21:41:39
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ストア／月額利用／バリュー版
間違って月額のライセンスを二つの購入してしまった |
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クレジットカードで月額の購入にてオートチャージで契約しました。 これで購入完了していたとは知らずもう一度バリュー版を購入してしまい二つライセンスを入手してしまいました。 現在ライセンス照合は先に購入されていたほうをしたのですが二つ目に買ったのは取り消しできますか？ こういったものを買うのが初めてなので戸惑っております。 ---------------------------------------------------- ■Webブラウザ InternetExplorer7( ) InternetExplorer8( ) InternetExplorer9( ) InternetExplorer10( ) Internet Explorer11( ) Microsoft Edge( ) Firefox( ) Google Chrome( ) Safari( ) その他( ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ○ ) Windows 8.1( ) Windows 10( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) その他( ) ---------------------------------------------------- |
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2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
ご契約後のキャンセルや返金は承っておりません。
バリュー版の解約手続きにつきましては、以下の手順にて行う事ができます。
１．CLIPにログインしてマイページを開いて下さい。
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４．お客様が申し込みをされている契約が表示されますので、ご契約番号やアイテム名
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５．表示されたページでもご契約番号やアイテム名等をよくご確認の上、画面の案内に
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■宛先
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