創作応援サイト CLIP STUDIOの要望・不具合ボード
from のねぎ さん
2016/03/24 21:30:01
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ストア／月額利用／バリュー版
EX版への優遇特典に関して。 |
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以前CLIP STUDIO PAINT PROのバリュー版を申し込みさせて頂き、今は支払いが終了しシリアルの進呈を受けています。 申し込み時期は定かではないのですが、2012年９月～だったかと思います。クレジットカードで支払いをしていました。 今EX版の利用を考えているのですが、この場合は優遇受けられないのでしょうか？優遇でEXのバリュー版を申し込もうとしたところ対象外の表示でした。 マイページの契約状況を見ると、バリュー版を申し込む前に利用させて頂いた経歴しか残っていないのですが、それも原因なのでしょうか。 お手数ですがご回答よろしくお願いいたします。 ---------------------------------------------------- ■Webブラウザ InternetExplorer7( ) InternetExplorer8( ) InternetExplorer9( ) InternetExplorer10( ) Internet Explorer11( ) Microsoft Edge( ) Firefox( ) Google Chrome( ) Safari( ) その他( ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) その他( ) ---------------------------------------------------- |
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無期限ライセンス進呈済みのご契約の履歴がございませんでした。
恐れ入りますが、別のCLIPアカウントを作成してご購入されたということはございませんでしょうか。
お手数ではございますが、ご確認頂けますようお願いいたします。