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更新日:2016/04/08 00:31:00
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ID:85374
from juliaxx さん
2016/04/07 14:57:23
 
使い方講座

お気に入り講座が閲覧できません。

 
お世話になります。
マイページに登録しているお気に入り講座が閲覧できません。
もっと見るをクリックすると「このページは表示できません」とエラーになりました。
何度試しても駄目なので、しばらくおいてやってみたのですが、やはりだめでした。
パソコンを再起動して、先程もう一度開いてみたのですが、今度はお気に入り講座の下にアイコンが出るところに何もでなくなってしまいました。
お気に入り講座の下が真っ白な状態です。もちろん「もっと見る」をクリックしてもエラーになります。
閉じてもう一度試したのですが、やはり真っ白です。
スマホでは、登録した講座1つだけアイコンがでている状態です。それを開こうとしてもエラーになります。
いつからこのような状態になっているのか分らないのですが、私は気付いたのは本日のお昼頃です。
確認したいことをこちらに多数登録しているので、対処方をお願い致します。

------------------------------------------------------------
■バージョン:
※右上の[?]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 ( 〇 )
Windows 8(   ) Windows 8.1( 〇 ) Windows 10(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   ) 
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) その他( 〇 )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2016/04/07 16:51:48
お客様にはご不便をおかけし申し訳ございません。

こちらでも同様の状況を確認し、想定される個所の修正を行いましたので
再度お気に入り講座の表示をお試しいただけますでしょうか。

なお、この掲示板はCLIP STUDIOの掲示板のため、CLIPサービス全般の
掲示板に移動させていただいてもよろしいでしょうか。

お手数ですが、併せてご確認をよろしくお願いいたします。
from
スレ主
juliaxx
さん
2016/04/08 00:31:00
ご回答ありがとうございました。
閲覧可能になりました。

また、掲示板の違い申し訳ありません。
移動よろしくお願いします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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