解約したはず | 創作応援サイト CLIP STUDIOの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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創作応援サイト CLIP STUDIOの要望・不具合ボード

更新日:2016/06/02 15:15:43
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ID:86658
from 魅ぃ1122 さん
2016/06/02 15:02:36
 
GOLD

解約したはず

  500GOLDのを解約したはずなのに今月500GOLD追加しましたときた。
GOLD管理から解約しにいったがGOLD会員登録してるのは出なかった。
きちんと解約されてますか?
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■Webブラウザ
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from
CLIP
サポート担当
さん
2016/06/02 15:15:43
お問い合わせいただき、ありがとうございます。

お客様のご登録情報を確認したところ、現在もGOLD会員のご登録を
されている状況でございました。

GOLD会員は、下記の手順でご解約いただけます。

1.CLIPにログインし、[マイページ]を開きます。
2.左側のメニューから[ご契約状況]を選択します。
3.月額利用のタブが選択状態になっているので、[GOLD会員]タブを選択します。
4.右側にある[解約]からご解約手続きを行います。

ご確認よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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