創作応援サイト CLIP STUDIOの要望・不具合ボード
from おっぱい さん
2016/06/20 23:36:18
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ストア／月額利用／バリュー版
月額支払い 解約 |
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今年の二月に支払いのクレジットカードの期限がきれてしまい、月額支払いが解約されてしまいました。 そのあと新しいカードで支払いを再開したのですが新たな契約になってしまっているのでしょうか？ 前のカードで一年近く支払いをしていたので今更ですが継続されているのか不安になりました。 契約状況を見るとどうも新たな契約で支払い続けているようなのですが、こちらは前の契約継続には移行できないのでしょうか？ ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) comico( ) PRO( ) EX( ○ ) ■CLIP STUDIO PAINTのご購入形態： 例：パッケージ版、ワコムタブレットに付いていた、等 ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ○ ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
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2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
契約再開のお手続きを行っていただいておりました。
そのため、前のご契約期間は引き継いだ状態で新しくバリュー版をご契約
いただいている状況となりますので、その点はご安心ください。
よろしくお願いいたします。