シリアル登録の画面には製品名、ナンバー共に表示されております。
キャンペーンページは以下のようになっております。
宜しくお願いいたします。
創作応援サイト CLIP STUDIOの要望・不具合ボード
from Mi11a7x さん
2016/06/21 20:38:49
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ストア／月額利用／バリュー版
シリアル番号登録後、優待価格購入を利用するには |
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お世話になっております。 体験版をの使用を経て、本日Amazonアカウント決済にてPAINT PROダウンロード版を購入致しました。 Tab-Mate Controllerを優待価格にて購入したいと考えているのですが、 “対象製品の登録またはご契約がないためお買い求めいただけません” と表示されてしまいます。 マイページのシリアルナンバーの登録と本体のライセンス登録は完了しており、PAINTは既に製品版となっております。 Tab-Mate Controller購入の際にはどういった手順を踏めばよいでしょうか？ お忙しいとは思いますが、ご回答のほど宜しくお願いいたします。 ---------------------------------------------------- ■Webブラウザ InternetExplorer7( ) InternetExplorer8( ) InternetExplorer9( ) InternetExplorer10( ) Internet Explorer11( ) Microsoft Edge( ) Firefox( ) Google Chrome( ○ ) Safari( ) その他( ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ○ ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) その他( ) ---------------------------------------------------- |
賛成数:0
反対数:0
from
スレ主
Mi11a7x
さん
2016/06/24 19:40:38
お返事ありがとうございます。
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/06/24 20:43:19
ご返信いただき、ありがとうございます。
また、お客様にはご迷惑をお掛けして申し訳ございません。
こちらで調査を行ったところ、弊社システムトラブルにより
[開催中のキャンペーン]からTab－Mate Controllerの優待
申し込みができない状態となっておりました。
先ほど修正対応を行いましたので、お手数ですが、再度
[開催中のキャンペーン]より正常にお申し込みがいただけるか
ご確認をお願いいたします。
お手数をお掛けいたしますが、よろしくお願いいたします。
また、お客様にはご迷惑をお掛けして申し訳ございません。
こちらで調査を行ったところ、弊社システムトラブルにより
[開催中のキャンペーン]からTab－Mate Controllerの優待
申し込みができない状態となっておりました。
先ほど修正対応を行いましたので、お手数ですが、再度
[開催中のキャンペーン]より正常にお申し込みがいただけるか
ご確認をお願いいたします。
お手数をお掛けいたしますが、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
Mi11a7x
さん
2016/06/25 12:03:02
ありがとうございます。
今しがたキャンペーンページにて購入手続きを済ませることができました。
この度は迅速なご対応、誠にありがとうございました。
また何かありましたら宜しくお願いいたします。
では、失礼致します。
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
Amazonアカウント決済での購入の場合は、ご利用のシリアルナンバーを
[セルシス製品シリアル登録]に登録いただく必要がございますが、既に
完了されているとのことですと、[セルシス製品シリアル登録]の画面の
[登録されているシリアルナンバー]に、お手元のCLIP STUDIO PAINT PRO
のシリアルナンバーが表示されている状態でしょうか。
表示されている場合、以下の操作をお試しください。
１．マイページ内、画面左側メニューより[開催中のキャンペーン]を
選択してください。
２．【Tab-Mate Controller（Windows版）優待販売】の項があります
ので、[申込に進む]がクリック出来る状態かおしらせください。
またクリック出来る場合は、購入方法を選択の上、手続きを
お願いいたします。
ご確認の程、よろしくお願いいたします。