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創作応援サイト CLIP STUDIOの要望・不具合ボード

更新日:2016/07/09 10:37:00
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閲覧数:1062
ID:87395
from oftn さん
2016/07/08 23:09:18
 
ストア/月額利用/バリュー版

購入が確認できません

  CLIP STUDIO PAINT PROをクレジットカード決済で購入しようとしたところ、
カード情報を入力し、購入するをクリック後にエラーとなってしまい購入完了有無の確認ができません。

ご利用のシリアルナンバーページのダウンロード版、期限付きライセンスタブは
※該当するご利用製品がありません。と表示されていますが、
念のため確認していただくことは可能でしょうか。

お手数をおかけしますが、よろしくお願いします。

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■Webブラウザ
InternetExplorer7(   ) InternetExplorer8(   )
InternetExplorer9(   ) InternetExplorer10(   )
Internet Explorer11(   ) Microsoft Edge(   )
Firefox( ○ ) Google Chrome(   ) Safari(   )
その他(   )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 ( ○ )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) その他(   )
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賛成数:0   反対数:0   
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/07/09 10:37:00
ご連絡いただき、ありがとうございます。

こちらでもお客様のご契約状況を確認しましたが、
CLIP STUDIO PAINT PROのご購入履歴はございません
でした。

お手数ですが、再度お申込みをお試しいただきますよう
お願いいたします。

よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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