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更新日:2016/08/19 14:04:27
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ID:88310
from しげる(chounan) さん
2016/08/19 13:36:08
 
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iOSでメール変更メールが読めない

 
こんにちは、メールアドレス変更のさいに不具合が確認されましたので報告いたします。

【内容】
iOS標準の「メール」で受信できるようにicloud.comへメールアドレス変更したのですが
届いた変更キーのメールにおいて、iOS上ではヘッダーとおぼしき、あるいは本文が文字化けしたかは不明ですが
アルファベットの羅列しか表示されず本文は判読不能・変更キーがわからないという状態になりました。

幸い、別のPC(Windows。ブラウザはEdge)でicloudにログインして「メール」で確認すると
読むことができたのでことなきを得ましたがほかの決済などのメールなどもiOS上で同様の事態が発生しないか、
確認および対策をよろしくお願いいたします。

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■Webブラウザ
InternetExplorer7(   ) InternetExplorer8(   )
InternetExplorer9(   ) InternetExplorer10(   )
Internet Explorer11(   ) Microsoft Edge(   )
Firefox(   ) Google Chrome(   ) Safari( ○ )
その他(   )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) その他( iOS 9.3.4 )
----------------------------------------------------

■そのほかの情報
ハードウェア:iPad(3rd)
ツール:iOS標準の「メール」
賛成数:0   反対数:0   
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/08/19 13:52:16
複数回メールアドレス変更のメールを送信し、iOS標準のメーラーで
確認を行いましたが、文面は正常に表示され文字化けなどは発生しませんでした。

また、通常のPCでは正常に表示されているとのことですので、
メール自体に問題があるとは考えづらいかと存じます。

ご使用のiPadの文字コードの設定等を含めご確認をいただけますよう
お願いいたします。
from
スレ主
しげる(chounan)
さん
2016/08/19 14:04:27
素早い返信、ありがとうございます。
大元のメールを削除してしまったので、再確認ができない状態になってしまいました・・・。

指摘の通り、設定ミスの可能性もあるので
再発した場合は設定を再確認してそれでも解決できない場合は
また投稿したいと思います。

ありがとうございました。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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