創作応援サイト CLIP STUDIOの要望・不具合ボード
from 斎藤1228 さん
2016/08/25 17:36:05
GOLD
GOLD会員として引き落とされている |
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月額でクリスタEXを購入させていただいています。 先日契約期限が過ぎ、500GOLDをEXの月額利用料として補充したら、 いつの間にかGOLD会員として200G引き落とされていました。 http://www.clip-studio.com/clip_site/support/request/detail/svc/3/tid/77976 ↑こちらの方とほぼ同じような状態だと思うのですが、 対処の程よろしくおねがいします。 ---------------------------------------------------- ■Webブラウザ InternetExplorer7( ) InternetExplorer8( ) InternetExplorer9( ) InternetExplorer10( ) Internet Explorer11( ) Microsoft Edge( ) Firefox( ) Google Chrome( ) Safari( ) その他( ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) その他( ) ---------------------------------------------------- |
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2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
バリュー版のご契約が切れている状態でGOLD会員をお申込みいただくと、
月額200 GOLDのご契約料金がかかります。
GOLD会員費として200GOLDの引き落としがあったとのことですと、バリュー版のご契約が切れている
状態でGOLD会員のお申込みを頂いた状況かと存じます。
ご契約の詳細につきましてはお客様の個人情報となるため、CLIPに会員登録いただいている
メールアドレス宛てにメールを送らせていただきました。
本スレッドは解決済みとさせていただきます。