GOLDが反映されない状態のスクリーンショットはこちらです。
この状態でプラグインを購入しようと思っても、GOLDが足りませんと言われて購入画面に案内されます。
創作応援サイト CLIP STUDIOの要望・不具合ボード
GOLD
購入したGOLDが反映されません |
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クレジットカードでGOLDを購入したのですが、残高(CLIP STUDIO)に反映されません。 通帳では購入履歴が残っている&残高があるので、購入自体は出来ていると思うのですが……。 500GOLDを1回買って反映されなかったため、もう一度500GOLD買ってみてもやはり反映されませんでした。 ソフトを再起動したり、パソコンを再起動しても同じです。 どうしたらソフトの方に残高が反映されるのでしょうか? ---------------------------------------------------- ■Webブラウザ InternetExplorer7( ) InternetExplorer8( ) InternetExplorer9( ) InternetExplorer10( ) Internet Explorer11( ) Microsoft Edge( 〇 ) Firefox( ) Google Chrome( ) Safari( ) その他( ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( 〇 ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) その他( ) ---------------------------------------------------- |
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
500GOLD×2回の1000GOLDがチャージされております。
恐れ入りますが、GOLDが反映されていない状態の
スクリーンショットを撮っていただき、添付頂けませんでしょうか。
お手数ではございますが、よろしくお願いいたします。
■スクリーンショットの取得手順
1.キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
いるキーを押します。
2.[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのアプリ]の
[Windows アクセサリ]から[ペイント]を選択します。
3.[ペイント]というアプリケーションが起動します。
4.画面左上の[貼り付け]アイコンをクリックします。
5.[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。
6.[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
場所にファイルを保存します。
ファイルの種類はJPEGなどを選択してください。