創作応援サイト CLIP STUDIOの要望・不具合ボード
from tomoko0x0 さん
2016/10/16 15:25:57
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ストア／月額利用／バリュー版
解約済みになっている |
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バリュー版月額払いを利用しています。 マイページから「ご契約状況」を確認した際、「解約済」になっています。契約再開 の手続きも表示されていません。 ゴールドをコンビニで購入し、現在５００Ｇチャージされているのですが、契約再開するにはどうすればいいのでしょうか？ シリアルナンバーを再取得するにあたって一度アンインストールすればいいのでしょうか？その際チャージされた500Ｇはどうなるのでしょうか。教えてください. ---------------------------------------------------- ■Webブラウザ InternetExplorer7( ) InternetExplorer8( ) InternetExplorer9( ) InternetExplorer10( ) Internet Explorer11( ) Microsoft Edge( ) Firefox( ) Google Chrome( ) Safari( ) その他( ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ○ ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) mac OS 10.12( ) その他( ) ---------------------------------------------------- |
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メールにて回答させていただきました。
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