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更新日:2016/10/23 05:46:52
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ID:89534
from ★くろ さん
2016/10/22 10:56:42
 
CLIPPY

CLIPPYの景品交換について

  投稿した素材のうちの一つのCLIPPYが10000を超えたのでギフトガードに交換しようとしたのですが、お届け先情報入力の名前のフリガナを全角で入力しているのに確認画面で「お名前は全角で入力して下さい」とエラーが出て手続きができません。


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■Webブラウザ
InternetExplorer7(   ) InternetExplorer8(   )
InternetExplorer9(   ) InternetExplorer10(   )
Internet Explorer11(   ) Microsoft Edge(   )
Firefox(   ) Google Chrome( ○ ) Safari(   )
その他(   )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 ( ○ )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) mac OS 10.12(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2016/10/22 12:18:24
Google Chromeを使用されているとのことですので、お手数ですが、
FirefoxやInternet Explorerの最新版をご使用いただき、再度
お試しいただけますようお願いいたします。
from
スレ主
★くろ
さん
2016/10/23 05:46:52
ご返答ありがとうございます!
以前Google Chromeから申し込みした時は大丈夫だったので他のブラウザは試してませんでした。
Internet Explorerの方で試してみたら無事申し込み出来ました!

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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