ストアでタブメイトコントローラーが購入できません！

サイト側を調査の上、複数OS、ブラウザで確認を
いたしましたが、ご指摘の現象の発生などはございませんでした。

以下についてご回答ください。

----------------------------------------------------
■Webブラウザ
InternetExplorer7( 　 )　InternetExplorer8( 　 )
InternetExplorer9( 　 )　InternetExplorer10( 　 )
Internet Explorer11( 　 )　Microsoft Edge( 　 )
Firefox( 　 )　Google Chrome( 　 )　Safari( 　 )
その他( 　 )

■OS
Windows XP( 　 )　Windows Vista( 　 )　Windows 7 ( 　 )
Windows 8( 　 )　Windows 8.1( 　 )　Windows 10( 　 )
MacOS X 10.5( 　 )　MacOS X 10.6( 　 )　MacOS X 10.7( 　 )
MacOS X 10.8( 　 )　MacOS X 10.9( 　 )　MacOS X 10.10( 　 )
MacOS X 10.11( 　 )　mac OS 10.12( 　 )　その他( 　 )
----------------------------------------------------

迅速な対応ありがとうございます。

■Webブラウザ
InternetExplorer7( 　 )　InternetExplorer8( 　 )
InternetExplorer9( 　 )　InternetExplorer10( 　 )
Internet Explorer11( 　 )　Microsoft Edge(●)
Firefox(● )　Google Chrome( 　 )　Safari( 　 )
その他( 　 )

■OS
Windows XP( 　 )　Windows Vista( 　 )　Windows 7 ( 　 )
Windows 8( 　 )　Windows 8.1( 　 )　Windows 10( ● )
MacOS X 10.5( 　 )　MacOS X 10.6( 　 )　MacOS X 10.7( 　 )
MacOS X 10.8( 　 )　MacOS X 10.9( 　 )　MacOS X 10.10( 　 )
MacOS X 10.11( 　 )　mac OS 10.12( 　 )　その他( 　 )
----------------------------------------------------

何度か試しましたが未だに購入できません。
GOLDを購入して間もないからなどありますでしょうか?
GOLDはチャージされています。
今月末の有効期限が切れる前にGOLDで購入したいのですが他に方法はありますか?

ご返信いただき、ありがとうございます。

Microsoft Edge、Firefoxをご使用とのことですので、Internet Explorerを
起動して動作をお試しいただけますようお願いいたします。

※Internet Explorerのバージョンが最新版ではない場合は
　必ず最新版の11へのアップデートを行っていただき下記をお試しください。

以下の手順でInternet Explorerのキャッシュを削除してください。

１．Internet Explorerを起動します。
２．画面右上にある歯車の形をしたアイコンをクリックします。
３．[セーフティ]→[閲覧の履歴の削除]をクリックします。
４．[閲覧履歴の削除]が表示されますのですべてにチェックを
　　付け、[削除]ボタンをクリックしてください。
５．一旦Internet Explorerを終了してください。

上記が完了しましたら以下の手順でInternet Explorerのリセットを行ってください。

１．Internet Explorerを起動します。
２．右上の歯車のマークをクリックし、[インターネット オプション]をクリックします。
３．[詳細設定] タブの [リセット] をクリックします。
４．[Internet Explorer の設定のリセット]ダイアログ ボックスが表示されますので
　　[個人設定を削除する]にチェックを付けて[リセット]をクリックします。
　　※ウィンドウ内のご案内をご確認いただき、リセットを実行してください。
５．リセットが完了したら、[閉じる]、[OK] の順にクリックし、再び [OK] をクリックします。
６．Internet Explorerを一旦終了し、PCを再起動して動作をご確認ください。

完了しましたらGOLDでの購入が可能かご確認をお願いいたします。
上記で改善がない場合は、Google Chromeでも動作をお試しください。

続けてのご案内となり申し訳ありません。

コンビニ決済にて購入をお試しいただいたかと思いますが、弊社でも現在
調査を行っておりますので、少々お時間をようお願いいたします。

丁寧な対応ありがとうございます。

教えていただいた通りInternet ExplorerもChromeも試してみましたが
やはり同じく最後の「購入する」ボタンをクリックすると
TOPページに戻ってしまいます。

調査結果をお待ちしておりますので
どうかよろしくお願いいたします。

お時間を頂いており、申し訳ありません。

こちらで問題発生の原因と考えられる点について先程修正を行いましたので、
何度もお手数をおかけしてしまい申し訳ありませんが、購入をお試し
いただけますでしょうか。

よろしくお願いいたします。

購入できました！
迅速丁寧な対応本当にありがとうございました！
商品が届くのを楽しみに待っております。
これからもよろしくお願いいたします！

ありがとうございました。