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創作応援サイト CLIP STUDIOの要望・不具合ボード

最新の障害情報やメンテナンス情報については、こちらのページでご案内しております。

更新日:2016/11/01 12:49:57
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返信数:3
閲覧数:1681
ID:89725
from えみあ さん
2016/10/29 13:59:09
 
その他

掲示板について要望

  CLIPサイトの質問、要望、不具合掲示板全体に言える事ですが
せっかく書き込んだことが戻るボタンを押すとすべて消えて
今までの苦労が水の泡なんてことが起きます
Windowsのメモ帳やテキストエディタに文章を打ち込んでおいて
それをコピペすれば防げるのでしょうが、不具合の場合は
すぐにでも解決したいのでメモ帳やテキストエディタに打ち込まず
掲示板に直接書き込む人が多いでしょう
確認画面のボタンをクリックして書き込んだ内容を確認し
そこにある戻るボタンをクリックすると書き込んだ本文すべて消失
何度も書き直しになると言うループに陥ります

戻っても書き込んだ内容が消えないようにできないものでしょうか??

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■Webブラウザ
InternetExplorer7(   ) InternetExplorer8(   )
InternetExplorer9(   ) InternetExplorer10(   )
Internet Explorer11( 。 ) Microsoft Edge(   )
Firefox(   ) Google Chrome(   ) Safari(   )
その他(   )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (  * )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) mac OS 10.12(   ) その他(   )
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賛成数:6   反対数:0   
from
朧月夜に舞う胡蝶
さん
2016/10/29 23:45:14
えみあさま>
直接の解決にはなりませんが、コメントを入力して「確認画面へ」をクリックする前に
コメント記入欄にカーソルが表示されてる状態(文字入力可能な状態)で
Ctrl+Aで全選択したあとCtrl+Cでコピーしておくことで
「消えてしまったとき」の保険になるかと思います。

もし消えてしまったときはCtrl+Vでペースト(貼り付け)すれば
コピーした内容(挿入した画像やリンクなども含む)がそのまま復元されますので安心です。
またこれは文字入力したあと「勝手にログアウトさせられる」ことへの対策としても有効です。
from
BigField
さん
2016/10/30 19:11:17

横から失礼します。

本件、土日の休日前に2016/10/28 00:56:43の投稿で指摘していました。
他のユーザ様が気がつかないまでも、サポート担当様が複数いるならば情報の共有はできているのでしょうか?

>「ComicStudioのみんなに聞いてみよう」
>パターンブラシで素材パレットへの登録後に貼り付けできない!
https://www.clip-studio.com/clip_site/support/help/detail/svc/8/tid/89593

>■from スレ主 BigField さん 2016/10/28 00:56:43 
>・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
>以上、よろしくお願いします。

>なお、10月27日のメンテナンス後、
>投稿文章の確認画面から戻る際に、設定した文章が消えてしまいます?

>■from CLIP サポート担当 さん 2016/10/28 16:12:31
>・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
>こちらではご申告の現象を確認することができませんでした。
>恐れ入りますが、現在PCを再起動いただいても同様の現象が
>発生する状況でしょうか。

>■from スレ主 BigField さん 2016/10/28 21:00:38 
>・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
>スクショで図解入りで説明済みです。

>★回答なし!

WebサービスのCLIPに新規に投稿しておけば、他のサポート担当様の初動調査が早くなっていたのかもしれませんが、
えみあ さんの投稿が10/29(土)の休日なので対応が遅れているのかも知れません。

しかし、投稿のアイコンを「調査中」にするだけでなく、
現象を確認しました、とか
現在、調査中です、とか
現象を確認できませんでした、とか
現象を確認しましたが、詳細のご報告は連休明けになります、とか
のご返信が必要であったのではないでしょうか?


from
CLIP
サポート担当
さん
2016/11/01 12:49:57
お時間をいただいており、申し訳ございません。

確認画面から戻った際に、文章が消えてしまう点について、こちらでも
Internet Explorerにてご申告の現象が再現することを確認いたしました。

先ほど本現象の修正対応を行いましたので、お手数ですが、
動作に改善がみられるかご確認いただきますようお願いいたします。

よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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