素材のDLについて

お問合せいただき、ありがとうございます。

こちらでも詳細を確認させていただければと思いますので、
以下の情報をお知らせいただけますでしょうか。

・ご使用のソフトウェア名とバージョン：

・ダウンロードいただいた素材のタイトル：

・ダウンロードいただいた素材のURL：

よろしくお願いいたします。

ありがとうございます。

ご記載いただきました素材は、CLIPサイトからアップロードされた
素材になりますのでブラウザで指定されているダウンロード先に
ダウンロードされます。

該当素材は、CLIP STUDIO PAINTでの使用可能ですが、ダウンロード
したファイルを解凍し、3Dファイルをキャンバスにドラッグ&ドロップ
して頂く必要がございます。

素材の詳細ページでCLIP STUDIO PAINT用と表示されている
素材については、CLIP STUDIOに直接ダウンロードされます。

素材をダウンロードする際は、上部の使用可能なソフトウェア
をご確認ください。

有難うございます。

＞ではデスクトップにいってしまった素材についてはドラッグドロップをすれば良いのですね。

ダウンロードしたファイルは圧縮(ZIP)ファイルですので解凍してご利用ください。

＞直接ダウンロードされたはずの素材が反映されていないのは、～

上記はCLIP STUDIO PAINT用の素材についてでしょうか。

ダウンロードの操作はブラウザから行われていて、ダウンロードを
クリックしてもCLIP STUDIOが前面に表示されない状況でしょうか。
また、Internet Explorerのバージョンと該当素材のURLもお知らせください。

有難うございます。

ご返信いただき、ありがとうございます。

お手数ですが、以下の点についてご確認をお願いいたします。

・ご記載いただきましたこちらの素材については、正常にダウンロードが
　完了されますと、CLIP STUDIO PAINTの[素材]パレットの[すべての素材]→
　[ダウンロード]フォルダに素材が表示されますが、現在表示がされない
　状況でお間違いないでしょうか。

・CLIP STUDIOを起動し、右上の[？]ボタンをクリックして[バージョン情報]
　を開き、表示されるVersionの数値をお知らせください。

・「きちんとダウンロードはされているようなのですが…。」とのことですが、
　こちらはCLIP STUDIOの「通信管理」にて「ダウンロードに成功しました」と
　表示がされていることをご確認いただいている状況でよろしかったでしょうか。

・「CLIPSTUDIOを立ち上げて素材の上にあるアイコン（CLIPSTUDIOを起動して
　ASSETSを開きます）が反応しないことと関係はありますでしょうか？」との
　ことですが、現象が発生している状態でスクリーンショットを撮影いただき、
　掲載をお願いいたします。

■スクリーンショットの取得手順
１．キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
　　いるキーを押します。

２．[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのプログラム]の
　　[アクセサリ]から[ペイント]を選択します。

３．[ペイント]というアプリケーションが起動します。

４．[編集]メニューから[貼り付け]を選択します。

５．[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。

６．[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
　　場所にファイルを保存します。
　　ファイル形式はJPEGなどを選択してください。

よろしくお願いいたします。

ご返信いただき、ありがとうございます。

素材パレットにダウンロードいただいた素材が表示されていない
状況とのことですので、お手数ですが、以下の手順をお試し頂き
ますようお願いいたします。

１．CLIP STUDIO PAINTを終了し、CLIP STUDIOだけを起動します。

２．右上の歯車のマーク→[メンテナンスメニュー]→[素材データベースの再構築]
　　をクリックし、処理完了まで待ちます。

３．右上の歯車のマーク→[メンテナンスメニュー]→[素材フォルダの再構築]
　　をクリックし、処理完了まで待ちます。

４．右上の歯車のマーク→[メンテナンスメニュー]→[インストール素材の初期化]
　　をクリックし、処理完了まで待ちます。

５．右上の歯車のマーク→[クラウドインストール素材の初期化]
　　をクリックし、処理完了まで待ちます。

６．右上の歯車のマーク→[クラウドインストール素材の完全同期]
　　をクリックし、処理完了まで待ちます。

７．CLIP STUDIOを終了し、PCを再起動してください。

８．CLIP STUDIO PAINTを起動し、素材パレットをご確認ください。

上記操作をお試しいただいても改善がない場合には、以下の情報を
情報をお送りください。

・ご使用のセキュリティソフト名とバージョン：

・CLIP STUDIO PAINTのインストール先：

・上記手順にてエラーが発生する手順がございましたら、実行いただいた
　コマンド名と表示されるエラーの全文をお知らせください。

・添付いただきました1枚目のスクリーンショットは、CLIP STUDIO PAINTの
　バージョン情報になります。
　恐れ入りますが、CLIP STUDIOを起動し、右上の[？]ボタンをクリックして
　[バージョン情報]を開き、再度表示されるVersionの数値をお知らせください。

・二枚目に添付いただいた画像のアイコンを押しても反応がないとのことですが、
　「追加素材をさがす」アイコンをクリックいただいている状況でお間違いない
　でしょうか。こちらをクリックした場合、本来であれば、CLIP STUDIOが起動
　してまいりますが、現在CLIP STUDIOが起動しない状況でしょうか。

・現在、WindowsUpdateは更新するプログラムのない最新の状態で
　よろしかったでしょうか。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。

こんばんは。ご返信ありがとうございます。