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創作応援サイト CLIP STUDIOの要望・不具合ボード

更新日:2019/10/18 13:59:53
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賛成数:2
返信数:4
閲覧数:1050
ID:89915
from tokum さん
2016/11/04 13:06:45
 
その他

「要望・不具合ボード」への要望です。不具合の修正・アップデートを行った際は、各スレッドへのフィードバックをお願いします。

  以前は、アップデートがあった際は、その直後に
「要望・不具合ボード」の方にもフィードバックがさ
れていたと思うのですが、2016/10/27に行われ
たアップデートについては、いまだに全くフィード
バックがないようなので、要望として投稿させて
頂きます。
フィードバックがないと、報告した側もどの問題
が解決されたのか、どのスレッドを「解決済み」
にして良いのか非常に分かりにくいです。

解決されているはずの要望・問題に関するスレ
ッドが、「解決済み」にされないままで、運営側
からの「解決済み」という書きこみさえないまま
放置されている状態になると、それを見たユー
ザーは、その問題が解決されているのか放置
されているのか分かりませんし、状況が非常に
把握しにくくなってしまうので、よろしくお願いし
ます。

----------------------------------------------------
■Webブラウザ
InternetExplorer7( ○ ) InternetExplorer8(   )
InternetExplorer9(   ) InternetExplorer10(   )
Internet Explorer11(   ) Microsoft Edge(   )
Firefox(   ) Google Chrome(   ) Safari(   )
その他(   )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 ( ○ )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) mac OS 10.12(   ) その他(   )
----------------------------------------------------
賛成数:2   反対数:0   
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/11/04 15:24:33
ご連絡を頂きありがとうございます。

頂いているご要望やご報告、ご指摘を頂きました不具合等につきまして
アップデータにて対応や修正を行わせていただいた際には、公開後に
順次ご報告をさせていただいておりますが、先日公開をさせて頂きました
1.6.3分については、現時点ではご報告を行う事ができておりません。

1.6.3分につきましても、今後順次ご報告をさせていただきますので、
お時間を頂けますようお願いいたします。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
tokum
さん
2019/10/15 12:48:20
本スレッドに関する問題について
>頂いているご要望やご報告、ご指摘を頂きました不具合等につきまして
>アップデータにて対応や修正を行わせていただいた際には、公開後に
順次ご報告をさせていただいておりますが
という回答をいただいていますが、現状、全くその回答に沿った対応がされていないように見えます。
最新バージョンどころか、前バージョンで修正された問題についても、対応がされていない状態です。
一体、どうなっているのでしょうか。
順次ご報告をさせていただいておりますが」という回答通りの対応が出来るのであればその通りにしていただきたいですし、それが出来ないのであれば、回答内容に反する状況になっている理由を教えていただきたいのですが。
from
CLIP
サポート担当
さん
2019/10/17 13:17:57
ご不便をおかけしており、申し訳ありません。

恐れ入りますが不具合のご報告への対応を優先して対応させて
頂いており、現状ではフィードバックについては対応できておりません。

今後、順次対応させて頂く予定ですのでお時間を頂けますようお願い
致します。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
tokum
さん
2019/10/18 13:59:53
ご返答ありがとうございます。
お忙しいでしょうし優先度の問題はあると思いますが、放置すればするほど未対応状態のスレッドは増え続け、問題も大きくなる一方だと思いますので、早めに対応をしていただければと思います。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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