創作応援サイト CLIP STUDIOの要望・不具合ボード
from nagi_TOM さん
2016/11/11 12:16:09
GOLD
履歴もGも自分のデータが消えています |
|
貴ホームページの仕様が変わったからでしょうか、GOLD残高が4700G位あったのですが0になっており吃驚しています。購入は8〜9月だったと思います。素材やGOLD購入履歴も0でデータがありません。必要な場面があるのでGOLDを使いたいので至急対応をお願い致します。また、復活するのはいつ頃になりますでしょうか。ご対処宜しくお願い致します。 ---------------------------------------------------- ■Webブラウザ InternetExplorer7( ) InternetExplorer8( ) InternetExplorer9( ) InternetExplorer10( ) Internet Explorer11( ) Microsoft Edge( ) Firefox( ○ ) Google Chrome( ) Safari( ) その他( ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ○ ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) mac OS 10.12( ) その他( ) ---------------------------------------------------- |
賛成数:0
反対数:0
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
GOLDのご購入履歴等を含め決済の履歴はまったく
ないアカウントでございました。
複数のCLIPアカウントを作成され、別のアカウントで
決済をされている可能性が高いかと存じます。
別に作成されているアカウントをご確認ください。
なお、CLIPアカウントはお一人様、1つとさせて
いただいております。
ご購入履歴等のない、本アカウントについては
退会処理を行っていただけますようお願いいたします。