契約再開したいのに… | 創作応援サイト CLIP STUDIOの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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更新日:2017/03/08 02:34:30
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ID:90557
from rina-luccilove さん
2016/12/05 23:53:05
 
ストア/月額利用/バリュー版

契約再開したいのに…

  バリュー版を1ヶ月に1000円引かれるもので契約していたんですが、先月銀行のお金が足りなくてオートチャージできなかったらしく、今日クリスタを使おうと起動したところライセンス終了になっていて…また契約再開しようとしたのですが何故かエラーで出来ませんでした。何度もやってみたのが同じです。急ぎでお返事お願いします!
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from
CLIP
サポート担当
さん
2016/12/06 10:09:12
こちらでも詳細な状況を確認させていただければと思いますので、
以下の情報を下記の宛先までメールにてお送りください。

・ご使用のOSの種類

・ご使用のブラウザ名とバージョン

・契約再開の操作を行っていただいている手順

・お申込み時に表示されるエラー画面のスクリーンショット

■宛先
セルシスユーザーサポート
tech@celsys.co.jp
「要望・不具合:90557」と記載をお願いいたします。
※CLIPにご登録のメールアドレスからお送りください。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
rina-luccilove
さん
2017/03/08 02:34:30
無事契約再開できました!ご迷惑おかけしましました!

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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