創作応援サイト CLIP STUDIOの要望・不具合ボード
from 一優羽 さん
2016/12/30 06:09:41
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ストア／月額利用／バリュー版
二重契約してしまいました |
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いつもおせわになっております。 バリュー版で既に2回支払いをしています。 先日、GOLDを追加しようとしたのですが、間違えて再度バリュー版を契約してしまいました。 解約手続きをしましたが、返金もしくは現契約のバリュー版にGOLDをスライドする事はできませんでしょうか？ 間違って契約してしまった方でのシリアルでは一切利用していません。 何卒、よろしくお願いします。 あとバリュー版の支払いページを未契約の方と契約済みの方とわける、もしくは解りやすくレイアウトをかえていただけませんでしょうか？ 少々紛らわしいです。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※右上の[？]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。 ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 (○) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) mac OS 10.12( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
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