コンビニ支払いからオートチャージに支払い変更 | 創作応援サイト CLIP STUDIOの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
よくある質問
教えて!Q&A
要望・不具合


創作応援サイト CLIP STUDIOの要望・不具合ボード

更新日:2017/03/25 17:27:57
反対数:0
賛成数:0
返信数:3
閲覧数:994
ID:92692
from 蒼深鳥 さん
2017/03/24 01:25:38
 
ストア/月額利用/バリュー版

コンビニ支払いからオートチャージに支払い変更

  月々500円支払いのバリュー版を利用しています。
コンビニ支払いからクレジットのオートチャージ支払いに変更してしまったら、
今までコンビニ支払いをしていた契約は解約されてしまうのでしょうか?

----------------------------------------------------
■Webブラウザ
InternetExplorer7(   ) InternetExplorer8(   )
InternetExplorer9(   ) InternetExplorer10(   )
Internet Explorer11(   ) Microsoft Edge(   )
Firefox(   ) Google Chrome(   ) Safari(   )
その他(   )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8( ○ ) Windows 8.1(   ) Windows 10(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) mac OS 10.12(   ) その他(   )
----------------------------------------------------
賛成数:0   反対数:0   
from
CLIP
サポート担当
さん
2017/03/24 17:04:52
お問い合わせいただきありがとうございます。

お支払い方法を途中でオートチャージでのGOLD購入に
切り替えても今までのお支払い分はそのまま引き
継がれますのでご安心ください。

また、オートチャージ設定手順は以下になります。

■オートチャージ設定手順

1.CLIP STUDIOのWEBサイトにログインし、
  マイページを開きます。

2.画面左上のGOLD数の表示されている所の下にある
  [購入/オートチャージの設定]をクリックします。

3.[オートチャージの利用]欄にあります[オートチャージを利用する]に
 チェックを入れます。

4.カード情報入力欄でカード番号、有効期限をご入力ください。

5.[この内容でオートチャージを設定する]のボタンを押下して
 設定を実行してください。

何卒宜しくお願い致します。
from
スレ主
蒼深鳥
さん
2017/03/25 01:56:25
回答ありがとうございます。

質問が変わるのですが
GOLD購入の支払いをコンビニでの月々払いにしていた場合、
契約が切れた一ヶ月後までに契約更新をしないと解約になってしまうんですよね?

そうするとシリアルナンバー進呈まで、また50回支払いを始めなければいけないのでしょうか?

2017/3/25~2017/4/25 全50回中6回支払い済み。
↑4/25までにGOLDを購入しなかった場合、
2017/4/26~2017/5/26 全50回中1回支払い済み。 に戻ってしまう?


from
CLIP
サポート担当
さん
2017/03/25 17:27:57
ご返信いただき、ありがとうございます。

仰せの通り、残高不足などによりバリュー版が解約となり、
その後、解約から30日間の契約再開猶予期間を経過すると、
これまでのお支払い回数はリセットされます。

この場合には、再度1回目からのお支払いとなります。

よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

よくある質問
教えて!Q&A
要望・不具合