創作応援サイト CLIP STUDIOの要望・不具合ボード
from GUMlv75 さん
2017/03/25 11:06:07
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ストア／月額利用／バリュー版
契約再開の方法 |
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バリュー版の契約をしていたんですが、銀行講座にお金が１時的に入っていないときに更新がきて金額不足のため契約解除されたんですが、先ほどお金を入れて契約再開の手続きをしようとしたところエラーがでます！時期に契約再開の期限が終了するので解決法を早く教えて欲しいです。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) comico( ) PRO( ) EX( ) ■CLIP STUDIO PAINTのご購入形態： 例：パッケージ版、ワコムタブレットに付いていた、等 ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) mac OS 10.12( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
バリュー版は銀行口座からの引き落としではなく、
チャージされているGOLD通帳からGOLDの引き落としをして
お支払いいただくものになりますが、GOLDのチャージは
されておりますでしょうか。
GOLDのチャージをされていない場合は
以下の手順にてGOLDをご購入ください、
１．CLIP STUDIOのサイトにログインしマイページを開きます。
２．画面左の[購入/オートチャージの設定]をクリックします。
３．[購入]の欄にてコンビニ払い、クレジットカード払いかをご選択ください。
４．500GOLD単位での購入となりますので、個数の欄に
購入したい個数を入れて[申し込む]を押下します。
５.コンビニ払いの場合はお支払い先のコンビニエンスストア、
お客様の情報をご入力いただき、クレジットカード払いの場合は
カード情報を入力いただき[購入する]のボタンを押下してください。
また、バリュー版の契約再開のお手続きが必要になりますので
GOLDチャージを行っていただきましたら、以下の手順にて
契約再開をお申込みください。
■バリュー版契約再開手順
１．CLIP STUDIOのサイトにログインしマイページを開きます。
２．左部のメニューから[ご契約状況]をクリックします。
３．解約となっているバリュー版のご契約内容をご確認いただき
[手続き]欄の[契約再開]をクリックしてお申込みください。
何卒宜しくお願い致します。