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更新日:2017/04/18 13:27:25
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ID:93129
from せんせー@乙π さん
2017/04/17 21:41:50
 
ストア/月額利用/バリュー版

ご注文の取り消し

  ご注文の途中でエラーが発生して間違えて二度送ってしまったのですけどご注文の取り消しの方法がわかりません。ちなみにタブレットです。
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■バージョン:
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) comico(   ) PRO(   ) EX(   )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) mac OS 10.12(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2017/04/18 13:27:25
お問い合わせいただきありがとうございます。

「ちなみにタブレットです」といただいておりますが、重複購入された商品は
現在キャンペーン中の「CLIP STUDIO PAINT PROパッケージ版」で お間違いないでしょうか。
本製品は出荷前ですので、お一つをキャンセル処理させていただきます。

キャンセル処理の際、出荷のお知らせのメールが送信される場合がございますが、
そちらは読み捨てていただいて構いません。

また、クレジットカードのご請求のキャンセル処理については
クレジットカード会社様によって、 当月相殺や翌月相殺等、
ご対応がまちまちのようでございますので実際のご請求処理につきましては、
ご契約のクレジットカード会社様にご確認いただけますようお願いいたします。

宜しくお願い致します。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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