創作応援サイト CLIP STUDIOの要望・不具合ボード
from tukitoyozakura さん
2017/05/20 05:54:13
|
CLIP STUDIO PROFILE
アカウント情報のプロフィール画像・カバー画像表示について |
|
アカウント情報のプロフィール画像表示についての問い合わせです。  ---------------------------------------------------- ■Webブラウザ InternetExplorer7( ) InternetExplorer8( ) InternetExplorer9( ) InternetExplorer10( ) Internet Explorer11( ) Microsoft Edge( ) Firefox( ) Google Chrome( 〇 ) Safari( ) その他( ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( 〇 ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) mac OS 10.12( ) その他( ) ---------------------------------------------------- |
賛成数:0
反対数:0
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
恐れ入りますが、ご申告の現象が弊社では再現されませんでした。
念の為、[F5]キーを押下し、画面を更新して動作をご確認ください。
更新をしても切り替わらない場合は、お手数ですが以下の手順にて
Google Chromeのキャッシュをクリアしていただき、
PCを再起動後にプロフィール画像が更新されるかご確認ください。
※キャッシュファイルを削除するとブラウザに記憶されている履歴や
パスワードなどが初期化されます。
■Google Chrome キャッシュ削除手順
１．Google Chrome を開きます。
２．ツールバーの右上にある点が縦に三つ並んだアイコンをクリックします。
３．[その他のツール] にカーソルを合わせ、[閲覧履歴を消去] をクリックします。
４．表示される画面で、全てのチェックボックスをオンにします。
５．上部にあるメニューを使用して、削除する情報の期間を選択します。
すべて削除するには、[すべて]を選択します。
６．[閲覧履歴データを消去する]をクリックします。
上記にて改善しない場合は、FireFox等の他のブラウザで
動作をご確認ください。
■FireFox(外部サイト)
お手数ですが、よろしくお願いします。