[不具合]ASSETの一覧画面をスマホで見た時、一部素材作成者名が正常に表示さない(末尾1文字が切れる) | 創作応援サイト CLIP STUDIOの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
よくある質問
教えて!Q&A
要望・不具合


創作応援サイト CLIP STUDIOの要望・不具合ボード

更新日:2017/07/12 13:32:44
反対数:0
賛成数:0
返信数:5
閲覧数:810
ID:93993
from tokum さん
2017/07/02 23:03:52
 
ASSETS (素材をさがす)

[不具合]ASSETの一覧画面をスマホで見た時、一部素材作成者名が正常に表示さない(末尾1文字が切れる)

  表題通りですが、ASSETの素材一覧画面を
スマホで見た際に、一部の(特定ユーザの)
素材作成者名が正しく表示されていません。
末尾の1文字が切れた状態になります。

表示文字数制限で切っているのかとも思った
のですが、11文字まで表示されてる人もい
れば、3文字しかされていない人もいるので
(どちらも末尾1文字だけ切れている)そうい
う訳ではなさそうです。

※表示確認をした端末はiPhone5のみ。
 ブラウザはSafari,Firefox,GoogleChrome
 の3つを使用しましたが、どれも同じように
 なります。
 他のスマホ・ブラウザ上ではどうなるか分
 かりません。

※スクリーンショット、あるいは対象ユーザ
 の名前も報告した方が良いかとは思いま
 したが、特定ユーザの名前を晒すのは、
 あまりよろしくないと思いますのでひとま
 ず省略します。

■Webブラウザ
InternetExplorer7(   ) InternetExplorer8(   )
InternetExplorer9(   ) InternetExplorer10(   )
Internet Explorer11(   ) Microsoft Edge(   )
Firefox( ○ ) Google Chrome( ○ ) Safari( ○  )
その他(   )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) mac OS 10.12(   ) その他( iOS 10.3.2(iPhone5) )
----------------------------------------------------
賛成数:0   反対数:0   
from
CLIP
サポート担当
さん
2017/07/03 12:02:48
お問い合わせいただき、ありがとうございます。

こちらでも詳しく確認させていただく為、撮影いただいたスクリーンショットや
対称のハンドル名等を、以下の宛て先にメールでお送りください。

【宛て先】
・セルシスユーザーサポート
 tech@celsys.co.jp

 ※件名に、【要望・不具合ボード:93993】とご記載ください。

 ※必ず、アカウント登録されているメールアドレスよりご連絡ください。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
tokum
さん
2017/07/03 14:53:04
サポート担当 様

メールを送信しましたので確認を
お願いいたします。
from
CLIP
サポート担当
さん
2017/07/03 18:47:31
スクリーンショットをお送りいただき、ありがとうございます。

いただいた情報を元にこちらでもお調べさせていただき、調査後
ご連絡させていただきます。
確認のため、お時間をいただけますようお願いいたします。

よろしくお願いいたします。
from
CLIP
サポート担当
さん
2017/07/11 17:27:10
お時間を頂いており、申し訳ありません。

先程原因として考えられる点の修正を行いましたので、
お手数ですが、お手元で改善しているかご確認を
いただけますでしょうか。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
tokum
さん
2017/07/12 13:32:44
サポート担当 様


前回同様の環境で、表示を確認いたしました。
不具合報告を投稿した際に表示がおかしくなって
いた辺りを一通り確認した感じでは、特に問題は
なさそうでしたので、ステータスを「解決」に変更
いたします。
ご対応ありがとうございました。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

よくある質問
教えて!Q&A
要望・不具合