サポート担当 様
メールを送信しましたので確認を
お願いいたします。
創作応援サイト CLIP STUDIOの要望・不具合ボード
from tokum さん
2017/07/02 23:03:52
ASSETS (素材をさがす)
[不具合]ASSETの一覧画面をスマホで見た時、一部素材作成者名が正常に表示さない(末尾1文字が切れる) |
|
表題通りですが、ASSETの素材一覧画面を スマホで見た際に、一部の(特定ユーザの) 素材作成者名が正しく表示されていません。 末尾の1文字が切れた状態になります。 表示文字数制限で切っているのかとも思った のですが、11文字まで表示されてる人もい れば、3文字しかされていない人もいるので (どちらも末尾1文字だけ切れている)そうい う訳ではなさそうです。 ※表示確認をした端末はiPhone5のみ。 ブラウザはSafari,Firefox,GoogleChrome の3つを使用しましたが、どれも同じように なります。 他のスマホ・ブラウザ上ではどうなるか分 かりません。 ※スクリーンショット、あるいは対象ユーザ の名前も報告した方が良いかとは思いま したが、特定ユーザの名前を晒すのは、 あまりよろしくないと思いますのでひとま ず省略します。 ■Webブラウザ InternetExplorer7( ) InternetExplorer8( ) InternetExplorer9( ) InternetExplorer10( ) Internet Explorer11( ) Microsoft Edge( ) Firefox( ○ ) Google Chrome( ○ ) Safari( ○ ) その他( ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) mac OS 10.12( ) その他( iOS 10.3.2(iPhone5) ) ---------------------------------------------------- |
賛成数:0
反対数:0
from
スレ主
tokum
さん
2017/07/03 14:53:04
from
CLIP
サポート担当
さん
2017/07/03 18:47:31
スクリーンショットをお送りいただき、ありがとうございます。
いただいた情報を元にこちらでもお調べさせていただき、調査後
ご連絡させていただきます。
確認のため、お時間をいただけますようお願いいたします。
よろしくお願いいたします。
いただいた情報を元にこちらでもお調べさせていただき、調査後
ご連絡させていただきます。
確認のため、お時間をいただけますようお願いいたします。
よろしくお願いいたします。
from
CLIP
サポート担当
さん
2017/07/11 17:27:10
お時間を頂いており、申し訳ありません。
先程原因として考えられる点の修正を行いましたので、
お手数ですが、お手元で改善しているかご確認を
いただけますでしょうか。
よろしくお願いいたします。
先程原因として考えられる点の修正を行いましたので、
お手数ですが、お手元で改善しているかご確認を
いただけますでしょうか。
よろしくお願いいたします。
from
スレ主
tokum
さん
2017/07/12 13:32:44
サポート担当 様
前回同様の環境で、表示を確認いたしました。
不具合報告を投稿した際に表示がおかしくなって
いた辺りを一通り確認した感じでは、特に問題は
なさそうでしたので、ステータスを「解決」に変更
いたします。
ご対応ありがとうございました。
前回同様の環境で、表示を確認いたしました。
不具合報告を投稿した際に表示がおかしくなって
いた辺りを一通り確認した感じでは、特に問題は
なさそうでしたので、ステータスを「解決」に変更
いたします。
ご対応ありがとうございました。
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
こちらでも詳しく確認させていただく為、撮影いただいたスクリーンショットや
対称のハンドル名等を、以下の宛て先にメールでお送りください。
【宛て先】
・セルシスユーザーサポート
tech@celsys.co.jp
※件名に、【要望・不具合ボード:93993】とご記載ください。
※必ず、アカウント登録されているメールアドレスよりご連絡ください。
よろしくお願いいたします。