創作応援サイト CLIP STUDIOの要望・不具合ボード
from 美咲千陽 さん
2017/07/19 12:43:31
GOLD
クレジットのパスワードについて |
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クレジットカードを登録してオートチャージ設定も行ったのにバリュー版の契約解除のメールが来ていました そこでもう1度契約再開の申し込みをしようとしたところオートチャージ失敗のエラーメッセージが出てきました そこでオートチャージではなく手動でgoldの購入を行おうとしたところ、パスワードが違いますというエラーメッセージが出ました。1度はgoldを購入できたもののそれっきりずっと同じエラーメッセージが出ます そもそもクレジット会社のパスワード入力画面においてパスワードを間違えるとその画面のままパスワードが違いますというメッセージとともに再度パスワードを入力するように言われるので、クリスタのサイトに戻った時点でパスワードが違うというメッセージが出るのはおかしいはずです。確認よろしくお願いいたします。(この時期に契約が止まるとかなりやばいので早めの対応を宜しくお願いします) ちなみにカード会社は三井住友銀行visaです ---------------------------------------------------- ■Webブラウザ InternetExplorer7( ) InternetExplorer8( ) InternetExplorer9( ) InternetExplorer10( ) Internet Explorer11( ) Microsoft Edge( ) Firefox( ) Google Chrome( ) Safari( ) その他( ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) mac OS 10.12( ) その他( ) ---------------------------------------------------- |
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