二重購入キャンセル | 創作応援サイト CLIP STUDIOの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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創作応援サイト CLIP STUDIOの要望・不具合ボード

更新日:2017/08/08 10:38:14
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ID:94262
from 竹ハザード さん
2017/08/07 23:16:41
 
ストア/月額利用/バリュー版

二重購入キャンセル

  誤ってダウンロード版PROを二つamazonで購入してしまったのですが一つ購入支払いをキャンセルすることはできるでしょうか?片方はすでにライセンスを登録し使えるようにしています

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■Webブラウザ
InternetExplorer7(   ) InternetExplorer8(   )
InternetExplorer9(   ) InternetExplorer10(   )
Internet Explorer11(   ) Microsoft Edge(  〇 )
Firefox(   ) Google Chrome(   ) Safari(   )
その他(   )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10(  〇 )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) mac OS 10.12(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2017/08/08 10:38:14
CLIP STUDIO PAINTをご購入いただき、ありがとうございます。

お問い合わせいただいたアカウントのご購入情報を確認しましたが、
ご申告いただいた購入情報の確認ができませんでした。

お手数ですが、Amazon様にご登録のメールアドレスから
下記宛先までご連絡をお願いいたします。

■宛先
 セルシス ユーザーサポート
 tech@celsys.co.jp
 件名に【要望・不具合ボード:94262】とご記載ください。

※お客様の個人情報に関わる内容となりますので、こちらの返信への
 回答・ご掲載ではなく上記のメールアドレスへご連絡ください。

また、ご契約内容に関わるお問い合わせの為、ご不明な点がある場合も
上記宛て先までメールでお問い合わせください。

以後の対応はメールにて行わせていただきますので、本スレッドは解決済みと
させていただきます。

よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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